Leadmagneti u B2B-u: koji funkcioniraju, a koje nitko ne preuzima
Bijela knjiga je najčešće izrađen i najrjeđe pročitan marketinški komad u B2B-u. Ne zato što su bijele knjige loše, nego zato što se gotovo uvijek nude u pogrešnoj fazi kupnje. Ova usporedba slaže jedanaest formata prema tome kada djeluju – i što koštaju.
Najvažnije ukratko
- Najčešća pogreška nije format nego faza: bijela knjiga upućena nekome tko još ne zna da ima problem neće biti pročitana.
- Najpouzdanije funkcioniraju leadmagneti koji preuzimaju konkretan zadatak – predlošci, kalkulatori, popisi za provjeru – a ne oni koji prenose znanje.
- Dobar je leadmagnet upotrebljiv za manje od deset minuta. Sve što traži vrijeme za čitanje usput gubi polovicu.
- Dva vrlo dobra leadmagneta pobjeđuju osam osrednjih – i zato što se svaki mora održavati.
Između leadmagneta koji godišnje donese 400 kontakata i onoga koji donese 12 rijetko stoji uloženi trud izrade. Gotovo je uvijek riječ o tome odgovara li ponuda onome što osoba upravo radi.
Netko tko prvi put primijeti da nešto ne funkcionira ne traži tržišnu analizu od 40 stranica. Traži brzu procjenu je li problem ozbiljan. Obrnuto, osobi koja već uspoređuje tri pružatelja ne pomaže uvod u temu – njoj trebaju kriteriji za usporedbu.
Tri faze prema kojima se sve slaže
Prije nego što se govori o formatima, mora biti jasno u kojoj je fazi vaš sugovornik. Postoje točno tri i svaka traži nešto drugo.
Faza 1 – problem još nije imenovan
Osoba osjeća da nešto škripi, ali to ne zna smjestiti. Traži po simptomima: «poruke ne stižu», «premalo upita», «sve traje predugo». Što ovdje privlači: brzo smještanje, usporedba s drugima, samoprocjena. Što ovdje ne privlači: sve što pretpostavlja proizvod.
Faza 2 – problem imenovan, put do rješenja otvoren
Osoba zna o čemu je riječ i traži postupak. Traži po metodama: «kako da napravim X», «predložak za Y». Što ovdje privlači: sve što preuzima posao – predlošci, planovi tijeka, popisi za provjeru. Daleko najizdašnija faza.
Faza 3 – uspoređuju se pružatelji
Osoba se odlučila za put i provjerava s kime. Što ovdje privlači: kriteriji za usporedbu, računski primjeri, reference s brojkama, probni pristupi. Znatno manje kontakata, ali daleko najvrjedniji.
Jedanaest formata u usporedbi
Navodi o uloženom trudu iskustvene su vrijednosti za osobu koja temu poznaje – bez krugova usklađivanja, bez dizajnerskog odjela.
| Format | Faza | Uloženo | Učinak |
|---|---|---|---|
| Predložak za ispunjavanje | 2 | 3–6 h | vrlo velik |
| Kalkulator ili pomagalo za izračun | 1–3 | 8–20 h | vrlo velik |
| Popis za provjeru s kvačicama | 2 | 2–4 h | velik |
| Samoprocjena s analizom | 1 | 10–25 h | velik |
| Usporedni pregled pružatelja | 3 | 6–12 h | velik |
| Zbirka promptova za ponavljajuće zadatke | 2 | 4–8 h | velik |
| Kratki tečaj e-poštom kroz pet dana | 2 | 12–20 h | srednji |
| Snimljeni prikaz, 10 minuta | 3 | 4–8 h | srednji |
| Primjer iz prakse s brojkama | 3 | 6–10 h | srednji |
| Bijela knjiga ili studija | 1 | 30–80 h | malen |
| Općenita e-knjiga | – | 25–60 h | vrlo malen |
Jeste li znali?
Dva formata iz tablice koja traže najviše truda stoje sasvim dolje. To nije slučajno: bijele knjige i e-knjige najčešće se izrađuju zato što djeluju sadržajno – a ne zato što je netko za njima pitao.
Predložak koji nastane u tri sata primatelju preuzima stvaran zadatak. E-knjiga mu daje još jedan zadatak: da je pročita.
Zašto predlošci i kalkulatori tako pouzdano funkcioniraju
Tri svojstva razlikuju gornje formate od donjih.
Štede posao umjesto da ga stvaraju. Tko u ruci ima ispunjen predložak, dalje je nego prije. Tko je preuzeo e-knjigu, ima jednu obvezu više na popisu.
Korist se osjeti unutar deset minuta. Sve što traje dulje natječe se sa svakodnevnim poslom – i gubi.
Usput pokazuju kako razmišljate. Dobar predložak odaje više o vašem načinu rada od bilo kakvog opisa o sebi. To je pravi prodajni postupak.
Obrazac koji se gotovo uvijek ponavlja: kalkulator s najjednostavnijim računom koristi se češće od onoga s točnijim. Tko traži sedam polja za unos, gubi dvije trećine korisnika prije rezultata; tko traži tri i otvoreno napiše da je riječ o procjeni, dobiva višestruko više dovršenih izračuna.
Točnost koja se krije u sedmom polju za odluku ionako je rijetko važna. Ona prije svega umiruje onoga tko je kalkulator izradio.
Kada se traži kontakt
Postoje tri mogućnosti, a izbor mijenja rezultat jače od samog formata.
- Prije upotrebe. Najviša prepreka, najmanje i najtopliji kontakti. Ima smisla samo kod ponuda za fazu 3 s jasno vidljivom vrijednošću.
- Nakon rezultata, za rezultat. Kalkulator vidljivo računa, opširna analiza stiže e-poštom. Najbolji kompromis za kalkulatore i samoprocjene.
- Nikako. Slobodno dostupno, ali vidljivo popraćeno nastavnom ponudom. Donosi najmanje kontakata i najviše dosega – a preko tražilica i AI odgovora često djeluje jače od svega ostaloga.
Leadmagnet u jedno poslijepodne
Sljedeći postupak pouzdano vodi do predloška ili popisa za provjeru koji se doista koristi.
Korak 1 – pronađite zadatak
Koji zadatak klijentima objašnjavate iznova i iznova? Ne koja tema zanima vas – koje objašnjenje ponavljate najčešće?
20 minutaKorak 2 – rastavite zadatak
Na pet do dvanaest koraka. Manje djeluje tanko, više odbija. Svaki korak formuliran tako da se može odčekirati.
45 minutaKorak 3 – dodajte zamke
Uz svaki treći korak rečenica o tome što tu obično pođe po zlu. To je dio koji konkurenti ne mogu kopirati.
40 minutaKorak 4 – izdajte i ugradite
Kao stranicu koja se može ispisati, uz inačicu za samostalno ispunjavanje. Bez zahtjevnog rasporeda – jasnoća pobjeđuje oblikovanje.
60 minutaPomažeš mi razviti leadmagnet. Polazno stanje: - Ciljna skupina: [tko točno, što uže moguće] - Zadatak koji klijentima objašnjavam iznova i iznova: [zadatak] - Faza kupnje ciljne skupine: [problem nejasan / traži se put do rješenja / uspoređuju se pružatelji] Izradi iz toga popis za provjeru s 5 do 12 koraka. Pravila: 1. Svaki je korak konkretna radnja, a ne savjet. 2. Svaki se korak može obaviti za manje od 15 minuta. 3. Uz svaki treći korak: rečenica o tome što tu obično pođe po zlu. 4. Bez reklame za proizvod, bez spominjanja moje tvrtke. 5. Jezik: stvaran, bez uskličnika, bez superlativa. Daj mi na kraju tri alternativna naslova koji imenuju rezultat, a ne format – dakle ne "popis za provjeru za X", nego što je nakon toga drukčije.
Četiri pogreške koje obezvrjeđuju uloženi trud
Leadmagnet je prerušena reklama. Ako se od druge stranice opisuje vlastita ponuda, razmjena je propala. Kontakt ostaje, povjerenje ne.
Naslov opisuje format umjesto rezultata. «Popis za provjeru za e-mail marketing» ne govori ništa. «U kojim slučajevima vaše poruke završavaju u spamu – i što protiv svakoga pomaže» govori što je nakon toga drukčije.
Nakon preuzimanja se ne događa ništa. Nema drugog kontakta, nema smještanja, nema ponude. Najskuplji je dio obavljen, najjeftiniji ostaje ležati.
Ima ih osam i nijedan nije održavan. Svaki leadmagnet stari. Dva ažurna pobjeđuju osam zastarjelih – i zato što zastarjeli aktivno šteti.
Zaključak
Razlika između leadmagneta koji nosi i onoga koji ostaje ležati nastaje prije izrade. Nastaje u pitanju u kojoj je fazi osoba i koji joj se zadatak može preuzeti.
Tko je na to pitanje odgovorio, rijetko poslije treba više od jednog poslijepodneva. Tko ga preskoči, 60 sati izrađuje e-knjigu koja bude preuzeta dvanaest puta.
Česta pitanja
Koji leadmagnet u B2B-u najbolje funkcionira?
Predlošci i kalkulatori. Oboje primatelju preuzima konkretan zadatak i usput pokazuje vlastiti način rada. Bijele knjige i općenite e-knjige u odnosu na uloženi trud prolaze najgore jer stvaraju dodatan posao umjesto da ga preuzimaju.
Koliko dug treba biti leadmagnet?
Toliko kratak da se korist osjeti unutar deset minuta. Kod popisa za provjeru to je pet do dvanaest koraka, kod predložaka jedna do dvije stranice, kod kalkulatora najviše tri polja za unos. Duljinu primatelji ne doživljavaju kao vrijednost nego kao trud.
Treba li leadmagnet staviti iza obrasca?
Najčešće da, ali nakon prvog rezultata umjesto prije njega: kalkulator vidljivo računa, opširna analiza stiže e-poštom. To korisniku daje nešto prije nego što se nešto traži i vodi do znatno više pravih adresa nego prepreka prije upotrebe.
Koliko leadmagneta treba tvrtki?
Dva do tri održavana dostaju većini malih i srednjih tvrtki: jedan za fazu u kojoj je problem još nejasan, jedan za provedbu, po izboru jedan za usporedbu pružatelja. Više prije svega znači više održavanja.
Koliko stoji dobar leadmagnet?
Popis za provjeru ili predložak nastaje u tri do šest sati vlastitog rada. Kalkulator s analizom je na osam do dvadeset sati. Skupi formati – bijele knjige i studije – koštaju 30 do 80 sati i u odnosu na to donose najmanje.
Marketing koji se sam postavlja
Beta verzija Studio Enginea je otvorena. Osigurajte mjesto i sudjelujte od početka.
Pridruži se beti →