Tizenkét MCP-összekötés, amely valóban segíti a marketinget és az értékesítést
Az elérhető MCP-szerverek listája hetente bővül. A marketing mindennapjaiban ebből áttekinthető számú a hasznos – és az a három, amellyel kezdeni kellene, ritkán az, amelyet elsőként emlegetnek.
A lényeg röviden
- Azzal a három összekötéssel érdemes kezdeni, amelyik csak olvas: a saját weboldal, a belső dokumentumok, a naptár.
- A legnagyobb időnyereség nem a tartalom előállításánál keletkezik, hanem annak a kontextusnak az összegyűjtésénél, amelyet különben kézzel keresnek meg.
- Négy összekötést óvatosan kell kezelni: írási joggal ellátott CRM, e-mail-kiküldés, közzététel és hirdetési fiókok.
- Az ökölszabály: az szabja meg a jogosztást, mibe kerül egy melléfogás – nem az, mennyire lenne praktikus az összekötés.
Az alábbi rendezés feladat szerint halad, nem termék szerint. Az, hogy melyik konkrét szerver áll mögötte, gyorsan változik; az, hogy melyik feladat éri meg, lassan.
A megítélések kis cégekből származó tapasztalati értékek. A nagyságrendet hivatottak megmutatni – nálatok a metszet másképp is állhat.
A hat olvasó összekötés
1. A saját weboldal és blog
A modell olvassa a közzétett tartalmaitokat. Ezzel véget ér a szövegrészletek folytonos bemásolása – és megtalálhatóvá válnak a belső hivatkozások, az ismétlések és a hiányok.
Haszon: magas · Ráfordítás: csekély · Kockázat: nincs
Ajánlás: elsőként2. Belső dokumentumok
Ajánlatsablonok, árlisták, pozicionálási anyagok, korábbi projektbeszámolók. A legnagyobb egyedi nyereség egyáltalán, mert így válik elérhetővé az az anyag, amely különben mappákban hever.
Haszon: nagyon magas · Ráfordítás: csekély · Kockázat: közepes
Ajánlás: másodikként, szűk mappával3. Naptár
Az időpontok beolvasása előkészületek készítéséhez: ki ül a beszélgetésben, miről szólt a legutóbbi, mi van nyitva.
Haszon: közepes · Ráfordítás: csekély · Kockázat: csekély
Ajánlás: harmadikként4. Webelemzés
Látogatószámok, források, keresések. Az olyan kérdések, mint „mely bejegyzések állnak a 6–15. helyen”, egy felület végigkattintása nélkül.
Haszon: magas · Ráfordítás: közepes · Kockázat: csekély
Rendszeres kiértékeléstől kezdve éri meg5. CRM, csak olvasásra
Kapcsolati előzmények, az ügy állása, beszélgetésekből származó jegyzetek. Előkészítéshez és kiértékeléshez nagyon hasznos – és írási jog nélkül jól kézben tartható.
Haszon: magas · Ráfordítás: közepes · Kockázat: közepes
Adatfeldolgozói szerződést kíván6. Versenytársfigyelés
Más szolgáltatók nyilvánosan elérhető oldalainak olvasása: mi változott a kínálatukban, mely témákat játsszák meg újonnan.
Haszon: közepes · Ráfordítás: csekély · Kockázat: nincs
Jó a negyedéves tervezéshezTudtad?
A legnagyobb időnyereség nem ott keletkezik, ahol sejtenénk. Az írásnál várják – valójában a kontextus összegyűjtésénél jön létre.
Egy ajánlat megfogalmazása húsz percbe telik. Előtte kideríteni, miről esett szó a legutóbbi beszélgetésen, milyen árak voltak akkor érvényesek, és melyik sablon az aktuális, gyakran tovább tart. Pontosan ezt a részt veszik le az olvasó összekötések – ezért múlják felül a mindennapokban gyakran az írókat.
A hat író összekötés
| Összekötés | Haszon | Kockázat | Feltétel |
|---|---|---|---|
| 7. E-mail-piszkozat létrehozása | magas | csekély | kiküldés csak kézzel |
| 8. Jegyzet kiegészítése a CRM-ben | magas | csekély | csak a jegyzetmező, nem a törzsadatok |
| 9. Feladat vagy utánkövetés létrehozása | közepes | csekély | – |
| 10. Bejegyzéspiszkozat a CMS-ben | közepes | közepes | közzététel csak kézzel |
| 11. CRM-törzsadatok módosítása | közepes | magas | egyes mezők, naplózva |
| 12. Hirdetési fiókok vezérlése | csekély | nagyon magas | nem ajánlott |
A sorrend nem véletlen: az első három olyat hoz létre, amit amúgy is megnéz valaki, mielőtt hatást fejtene ki. A tizenegyedik helytől kezdve egy cselekvés azonnal és közbenső lépés nélkül hat – ott a jogosztás valódi döntés, nem formaság.
Mivel kezdjetek
Három összekötés ebben a sorrendben, egy-egy hét különbséggel:
- A saját weboldal olvasása. Kockázat nélkül, azonnal érezhető, jó gyakorlóterep a konfigurációhoz.
- Egy belső dokumentumokat tartalmazó mappa olvasása. Tudatosan csak egy mappa – nem az egész meghajtó. Itt keletkezik az igazi haszon.
- E-mail-piszkozatok létrehozása. Az első író összekötés, és olyan, amelynél a hiba következmények nélkül marad, mert küldés előtt amúgy is elolvassa valaki.
A második összekötésnél az előkészítés dönti el a hasznot. Egy mappa 4000 összegyűlt fájllal – három ajánlatváltozat, két elavult árlista, fél tucat piszkozat – olyan válaszokat ad, amelyek elavult anyagon alapulnak, mégis meggyőzően hangzanak.
Ezért éri meg egy külön, rendbe tett mappa a mindenkori aktuális változatokkal. Két óra rendrakás itt többet ér, mint bármilyen javítás az utasításon.
Miről ismerszik meg egy jó szerver
Öt ismérv, a szolgáltatótól függetlenül:
- Külön jogok az olvasáshoz és az íráshoz. Egy szerver, amely csak egyetlen jogcsomagot ismer, a szükségesnél több hozzáférésre kényszerít.
- Beszédes eszközleírások. Ezek határozzák meg, mennyire megbízhatóan használnak egy eszközt – jobban, mint maga a képesség.
- Az eredménymennyiség korlátozása. Egy eszköz, amely egy pontatlan kérdésre 5000 adatrekordot ad vissza, használhatatlan és drága.
- Érthető hibaüzenetek. A „hiba” nem segít; a „hiányzik az X mező” már igen.
- Gondozott és nyílt forráskódú. Céges adatokhoz kötött összekötésnél legyen visszaolvasható, mit tesz a szerver.
Segíts eldönteni, mely MCP-összekötéseknek lenne a legnagyobb haszna a marketing- és értékesítési mindennapjainkban. A helyzetünk: - Amit kínálunk: [ajánlat] - Emberek a marketingben/értékesítésben: [szám] - Rendszerek, amelyeket használunk: [weboldal/CMS, CRM, postafiók, naptár, elemzés, tárhely – kérlek konkrétan] - Visszatérő feladatok, amelyek időt visznek: [lista] - Mennyire szigorúan köt minket az adatvédelem? [megadás] Feladatok: 1. Sorold az időrabló feladatainkat két csoportba: olyanok, amelyeknél kontextust gyűjtünk össze, és olyanok, amelyeknél létrehozunk valamit. Mondd meg, nálunk hol van több idő. 2. Nevezd meg azt a három összekötést, amellyel kezdenünk kellene, sorrendben. Mindegyiket egy konkrét feladattal indokold a listámból. 3. Nevezd meg összekötésenként a lehető legszűkebb jogokat és azt a szeletet, amelyre korlátoznunk kellene őket. 4. Nevezd meg azokat az összekötéseket, amelyek nekünk nem érik meg, és hogy miért. 5. Mondd meg, mit kellene előtte rendbe tennünk, hogy a válaszok ne elavult anyagon alapuljanak. Ne konkrét termékeket ajánlj, hanem feladatokat.
Összegzés
A leghasznosabb összekötések a nem látványosak. A saját tartalmak olvasása, a belső dokumentumok olvasása, piszkozatok létrehozása – ez fedi le annak nagyobbik részét, ami a marketing mindennapjaiban ténylegesen időbe kerül.
A látványosak – hirdetési fiókok vezérlése, törzsadatok módosítása, automatikus közzététel – rosszabb haszon-kockázat arányúak. Akkor válnak érdekesebbé, ha az első három fut, és tudjátok, hogyan néznek ki velük a saját folyamataitok.
Gyakori kérdések
Mely MCP-szerverek hasznosak a marketingnek és az értékesítésnek?
A leghasznosabbak az olvasók: a saját weboldal, egy rendbe tett mappa belső dokumentumokkal, a naptár, a webelemzés és a CRM írási jog nélkül. Az írók közül mindenekelőtt az e-mail-piszkozatok, a CRM-jegyzetek és az utánkövetések érik meg – tehát mindaz, amit amúgy is megnéz egy ember, mielőtt hatna.
Mivel érdemes kezdeni?
Három összekötéssel ebben a sorrendben, egy-egy hét különbséggel: a saját weboldal olvasása (kockázat nélkül, jó gyakorlóterep), egyetlen belső dokumentumokat tartalmazó mappa olvasása (a legnagyobb haszon), és e-mail-piszkozatok létrehozása (az első író összekötés következmények nélküli hibával).
Hol keletkezik a legnagyobb időnyereség?
Nem a szövegek előállításánál, hanem a kontextus összegyűjtésénél. Egy ajánlat megfogalmazása húsz percbe telik; kideríteni, miről esett szó a legutóbbi beszélgetésen és melyik sablon az aktuális, gyakran tovább tart. Pontosan ezt a részt veszik le az olvasó összekötések.
Vezéreltessük a hirdetési fiókokat MCP-n keresztül?
Kis keretek mellett nem. Ez az egyetlen bevett összekötés, amelynél egy melléfogás közvetlenül pénzbe kerül anélkül, hogy közben bárki észrevenne bármit. A haszon és a kockázat aránya áttekinthető keretek mellett kifejezetten kedvezőtlen.
Miről ismerszik meg egy jól megépített MCP-szerver?
Öt ismérvről: külön jogok az olvasáshoz és az íráshoz, beszédes eszközleírások, az eredménymennyiség korlátozása, érthető hibaüzenetek, valamint nyílt, gondozott forráskód. Különösen a leírások fontosak – ezek határozzák meg, mennyire megbízhatóan használnak egy eszközt.
Marketing, amely magát állítja be
A Studio Engine bétája nyitva áll. Foglalj helyet, és alakítsd az elejétől fogva.
Csatlakozom a bétához →