Mivel kezdjük, mit hagyjunk el, és mi történik valójában az első hat hónapban – tarthatatlan ígéretek nélkül.
Valósághű lefutás hónapról hónapra – a második havi visszaeséssel, a három ponttal, ahol a legtöbben abbahagyják, és a jelekkel, hogy elbír.
Hány próbálkozás vállalható, milyen időközökkel, és mi különbözteti meg a segítő utánkövetést a terhelőtől – négylépéses sorozattal és leállással.
Hogyan keletkezik az eszközburjánzás, melyik négy kérdést kell feltenni eszközönként, és hogyan jutunk három lépésben tizenkettőről ötre.
Öt üzenet céllal, időzítéssel és tartalommal: miért kell az elsőnek perceken belül megérkeznie, mi nem szerepelhet benne, és hogyan mérhető a hatás.
Nyolc kritériumból álló pontmodell, amely kevés lezárás mellett is hordoz: illeszkedés és viselkedés szétválasztva, negatív pontokkal együtt.
Az egyedi kérdéstől az ismételhető ügymenetig: három érettségi feltétel, egy folyamat négy építőeleme, és a helyek, ahol embernek kell maradnia.
Feladat szerint rendezve, nem szolgáltató szerint – a ráfordítás, a haszon és a kockázat megítélésével, és ajánlással, melyik hárommal kezdjetek.
Az a törésvonal, amelyen a legtöbb automatizálás elbukik: a közös definíció, a három átadási modell, és mi történik az elutasított leadekkel.
Melyik építőelem jön elsőként, melyik négyet érdemes az elején kihagyni, és miről ismerszik meg, hogy egy folyamat megérett az automatizálásra.
Licenc, beállítás, karbantartás és a tételek, amelyek egyetlen ajánlatban sem szerepelnek – számítással három cégméretre és a megtérülés időpontjával.
Az MCP az a nyílt szabvány, amelyen keresztül az MI-rendszerek saját adatokat és eszközöket érnek el – és mit kell tisztázni az első összekötés előtt.
