25 prompt marketingfeladatokhoz, amelyek tényleg működnek
A promptgyűjtemények többnyire azon buknak el, hogy kész szövegeket adnak építési elv helyett. Itt mindegyiknél ott áll, miért néz ki így – hogy a 26. feladatot magatok tudjátok megfogalmazni.
A lényeg röviden
- Minden használható prompt négy építőelemből áll: kiindulási helyzet, feladat, szabályok, kimeneti forma.
- A leghatásosabb egyedi kiegészítés a kitalálási tilalom – az az utasítás, hogy az ismeretlent ismeretlenként jelölje meg, ahelyett hogy hihetően kiegészítené.
- A bíráló promptoknak kifejezett utasítás kell arra, hogy ne dicsérjenek. Különben helyeslést kaptok vizsgálat helyett.
- A hosszú promptok nem jelentenek gondot – a rosszul rendezettek annál inkább. A legfontosabb az elejére és a végére való.
Az építési elv
Mielőtt jönne a gyűjtemény, itt a mögötte álló minta. Négy építőelem, mindig ebben a sorrendben:
1. Kiindulási helyzet
Kik vagytok, kinek dolgoztok, milyen számok és körülmények érvényesek. E rész nélkül minden modell az összes cég átlagát gyártja – és az senkinek sem használható.
2. Feladat
Számozva, pontonként egy cselekvés. Öt számozott feladatot megbízhatóbban dolgoznak fel, mint ugyanazt a tartalmat folyó szövegként.
3. Szabályok
Ami nem történhet meg. Itt áll a kitalálási tilalom, itt áll a stíluskeret, itt áll, mi marad ki.
4. Kimeneti forma
Táblázat, lista, folyó szöveg, hossz. Megadás nélkül közepes hosszúságú folyó szöveg jön – ritkán az, amire szükség van.
Tudtad?
Egy hosszú prompt közepén álló adatokat kevésbé megbízhatóan vesznek figyelembe, mint az elején vagy a végén állókat. A jelenség jól dokumentált, és minden bevett modellt érint.
Gyakorlati következmény: a legfontosabb utasítás a végére való, nem egy felsorolás közepére. És ha egy prompt nagyon hosszúra nyúlik, érdemes a központi szabályt a végén megismételni – ez többet ér, mint bármilyen átfogalmazás.
Kutatás és tervezés
1. Keresőkifejezések csoportosítása
Nyerslista beillesztése, rendezés szándék szerint, ugyanannak a kérdésnek a változatait csoportokba fogatni. Miért így: A rendezés az erősség; a keresési mennyiség kitalálása a gyengeség – ezért tartozik hozzá egy tilalom.
2. A célcsoport élesítése
Leírás beillesztése, tíz visszakérdezés kérése, amely szűkíti azt. Miért így: A visszakérdezések többet adnak egy átdolgozott változatnál – a döntés nálatok marad.
3. Ellenvetések gyűjtése
Az ajánlat leírása, a tizenkét leggyakoribb ellenvetés megfogalmaztatása a célcsoport nyelvén. Miért így: Ez a lista a landingoldal és a kérdésblokk tagolása.
4. Versenytárshiányok megtalálása
Három versenytárs tartalomjegyzékének beillesztése, azoknak a kérdéseknek a megnevezése, amelyeket egyikük sem válaszol meg. Miért így: Az összehasonlítás erősség, az értékelés találgatás lenne.
5. Témák ügyfélkérdésekből
Húsz valódi ügyfélkérdés beillesztése, témákba csoportosíttatása, csoportonként egy cím, amely megnevezi az eredményt. Miért így: Ti adjátok az anyagot, a modell a szerkezetet.
6. Negyedéves terv felállítása
A témalista és a kapacitás megadása, rendezés a vásárlási döntéshez való közelség szerint. Miért így: A megnevezett szempont szerinti rendezés megbízható, a „megérzés alapján” való rangsorolás nem.
Szövegírás és átdolgozás
A 7-től 14-ig terjedő promptok mind ugyanazt az alapelvet követik: a modell a ti anyagotokat és egy szűk keretet kap, nem egy nyitott feladatot.
| Sz. | Feladat | A döntő kiegészítés |
|---|---|---|
| 7 | Nyersváltozat felsorolásból | „Ne használj olyan számot, amely nem szerepel fent” |
| 8 | A szöveg rövidítése 30 százalékkal | „Egyetlen állítást se törölj, csak szavakat” |
| 9 | Szakszöveg laikusoknak | „Egyszerűsítés nélkül – ahol bonyolult, mondd meg, miért” |
| 10 | Öt címváltozat | „Az eredményt nevezd meg, ne a témát” |
| 11 | Kérdésblokk létrehozása | „Minden válasz a többi szöveg nélkül is érthető” |
| 12 | Rövid összefoglaló elöl | „Négy pont, mindegyik teljes állítás” |
| 13 | Fordítás igazítással | „Az összegeket, a jogi helyzetet és a példákat igazítsd az országhoz” |
| 14 | A szöveg márkahangra hozása | Adjatok mellé stílusdokumentumot, ne írjátok le szavakkal |
Vizsgálat és bírálat
A leghasznosabb csoport – és az, amelynél a megfogalmazás a legtöbbet számít.
Vizsgáld meg az alábbi piszkozatot. Legyél szigorú; ne dicsérj semmit. Piszkozat: [szöveg beillesztése] Feladatok: 1. Jelölj meg minden mondatot, amely bármelyik versenytárs weboldalán is állhatna. Nevezd meg a százalékos arányt. 2. Sorolj fel minden ellenőrizhető állítást, és jelöld meg, hogy magamnak kell-e ellenőriznem. Ne találj ki forrásokat. 3. Nevezd meg azokat a helyeket, ahol saját tapasztalat vagy saját szám hiányzik – és tegyél fel helyenként egy konkrét kérdést, amelynek válasza betölti a hiányt. Ne írd át a szöveget. A hiányokat akarom látni.
A 16-tól 20-ig terjedő promptok ugyanezt a mintát követik más vizsgálatokhoz: idézhetőség a válaszgépekben (16), érthetőség laikusoknak (17), egy landingoldal ellenvetés-lefedettsége (18), a strukturált adatok és a látható tartalom egyezése (19), egy adatvédelmi tájékoztató teljessége az igénybe vett szolgáltatások listájával szemben (20).
A „legyél szigorú; ne dicsérj semmit” mondat nem stíluseszköz, hanem a működés szempontjából a legfontosabb sor minden vizsgáló promptban. Nélküle szinte minden válasz a jó dolgok méltatásával kezd – és ez felhígítja a bírálatot, mert azt a benyomást kelti, hogy lényegében minden rendben van.
A második legfontosabb sor: „Ne írd át a szöveget.” Aki átdolgozott változatot kap, már nem látja, mi volt benne rossz – és semmit sem tanul a következő szöveghez.
Értékesítés és utánkövetés
21. Beszélgetés-előkészítés
A kapcsolati előzmények beillesztése, három nyitott pont és két valószínű ellenvetés megnevezése. Miért így: A meglévő anyagból való összefoglalás megbízható – az anyag nélküli megítélés nem.
22. Utánkövető levél megírása
A beszélgetési jegyzet beillesztése, piszkozat készíttetése ezzel a szabállyal: semmi nyomás, egy konkrét következő lépés, legfeljebb 120 szó.
23. Az ajánlat érthetővé tétele
Az ajánlatszöveg beillesztése, annak a három helynek a megnevezése, ahol egy ügyfél megakadna. Miért így: Ne átfogalmaztassátok – mutattassátok meg a helyeket.
24. Elutasítási okok kiértékelése
Az elutasítások listájának beillesztése indokokkal, minták megneveztetése és mintánként egy lehetséges marketinges kiváltó ok.
25. Referencia jegyzetekből
A projektjegyzetek beillesztése, ügyfélreferencia-piszkozat készíttetése – azzal a szabállyal, hogy ne használjon olyan számot, amely nem szerepel a jegyzetekben, és jelölje a szöveget az ügyfél jóváhagyására szánt piszkozatként.
Összegzés
Egy promptgyűjtemény elavul, egy építési elv nem. Kiindulási helyzet, számozott feladatok, szabályok, kimeneti forma – ehhez egy kitalálási tilalom, vizsgálati feladatoknál pedig az az utasítás, hogy ne dicsérjen és ne írja át.
Aki ezt a hat elemet ismeri, többé nem szorul gyűjteményre. A fenti 25 arra példa, hogyan néz ki mindez összerakva.
Gyakori kérdések
Mely promptok segítenek a marketing mindennapjaiban?
Leginkább a vizsgáló promptok: egy piszkozat anyagvizsgálata, az idézhetőség a válaszgépekben, egy landingoldal ellenvetés-lefedettsége. Ezután következik a kutatás és a rendezés – keresőkifejezések csoportosítása, ellenvetések gyűjtése, témák levezetése valódi ügyfélkérdésekből. A legkevésbé hasznosak a saját anyag nélküli, nyitott írási megbízások.
Hogyan épül fel egy jó prompt?
Négy építőelemből ebben a sorrendben: kiindulási helyzet (kik vagytok, milyen számok érvényesek), számozott feladatok (pontonként egy cselekvés), szabályok (mi nem történhet meg, beleértve a kitalálási tilalmat) és kimeneti forma (táblázat, lista, hossz). A legfontosabb utasítás a végére való, nem a közepére.
Miért csak helyeslést ad a modell bírálat helyett?
Mert hiányzik az az utasítás, hogy ne dicsérjen. A „legyél szigorú; ne dicsérj semmit” kiegészítés nélkül szinte minden válasz a sikerült dolgok méltatásával kezd, és ez felhígítja az ezt követő bírálatot. Ugyanilyen fontos a „ne írd át a szöveget” – egy kész átdolgozás elfedi, mi volt hibás.
Hogyan előzhetők meg a kitalált számok?
Egy kifejezett szabállyal a promptban: ne használjon olyan számot, amely nem szerepel a mellékelt kiindulási helyzetben, az ismeretlent pedig jelölje „nem felmért” vagy „[hiányzó adat]” módon. E szabály nélkül minden modell hihetőnek látszó értékekkel egészít ki – különösen keresési mennyiségeknél, piaci számoknál és kutatásoknál.
Kerülhetnek ügyféladatok egy promptba?
Csak akkor, ha az adatfeldolgozás rendezve van: szerződés a szolgáltatóval, annak megnevezése az adatvédelmi tájékoztatóban, jogalap a külföldre továbbításhoz, és annak vizsgálata, használják-e a bevitelt tanításra. Ha ez nincs tisztázva, a promptba csak névtelenített adatok valók.
Marketing, amely magát állítja be
A Studio Engine bétája nyitva áll. Foglalj helyet, és alakítsd az elejétől fogva.
Csatlakozom a bétához →