25 de prompturi pentru sarcini de marketing care chiar funcționează
Colecțiile de prompturi eșuează de regulă pentru că livrează texte gata făcute în locul unui principiu de construcție. Aici, la fiecare stă scris de ce arată așa – ca să puteți formula singuri sarcina a 26-a.
Pe scurt
- Orice prompt folositor este alcătuit din patru elemente: situația de plecare, sarcina, regulile, forma de ieșire.
- Cel mai eficient adaos individual este o interdicție de a inventa – instrucțiunea de a marca necunoscutul ca atare, în loc să fie completat plauzibil.
- Prompturile care trebuie să critice au nevoie de instrucțiunea explicită de a nu lăuda. Altfel primești aprobare în loc de verificare.
- Prompturile lungi nu sunt o problemă – cele prost sortate, da. Ce este mai important are ce căuta la început și la sfârșit.
Principiul de construcție
Înainte de colecție, tiparul din spatele ei. Patru elemente, mereu în această ordine:
1. Situația de plecare
Cine sunteți, pentru cine lucrați, ce cifre și ce împrejurări sunt valabile. Fără această parte, orice model produce media tuturor companiilor – iar aceea nu este folositoare nimănui.
2. Sarcina
Numerotată, o acțiune la fiecare punct. Cinci sarcini numerotate sunt executate mai sigur decât același conținut ca text curent.
3. Regulile
Ce nu trebuie să se întâmple. Aici stă interdicția de a inventa, aici stă cadrul de stil, aici stă ce rămâne pe dinafară.
4. Forma de ieșire
Tabel, listă, text curent, lungime. Fără indicație vine text curent de lungime medie – rareori ce este necesar.
Știai că…?
Informațiile din mijlocul unui prompt lung sunt luate în seamă mai puțin sigur decât cele de la început sau de la sfârșit. Efectul este bine documentat și privește toate modelele obișnuite.
Urmarea practică: instrucțiunea cea mai importantă are ce căuta la final, nu în mijlocul unei enumerări. Iar dacă un prompt devine foarte lung, merită repetată regula centrală la sfârșit – asta are mai mult efect decât orice reformulare.
Cercetare și planificare
1. Gruparea termenilor de căutare
Inserați lista brută, puneți-o să fie sortată după intenție, variantele aceleiași întrebări adunate în mănunchiuri. De ce așa: sortarea este punctul forte; inventarea volumelor de căutare este punctul slab – de aceea se adaugă o interdicție.
2. Ascuțirea publicului-țintă
Inserați descrierea, cereți zece întrebări de clarificare care îl fac mai îngust. De ce așa: întrebările de clarificare dau mai mult decât o versiune rescrisă – decizia rămâne la voi.
3. Strângerea obiecțiilor
Descrieți oferta, cereți formularea celor douăsprezece obiecții cele mai frecvente, în limba publicului-țintă. De ce așa: această listă este structura paginii de destinație și a secțiunii de întrebări.
4. Găsirea lipsurilor concurenței
Inserați cuprinsurile a trei concurenți, cereți numirea întrebărilor la care nu răspunde niciunul. De ce așa: compararea este punct forte, evaluarea ar fi ghicit.
5. Teme din întrebările clienților
Inserați douăzeci de întrebări reale ale clienților, cereți gruparea lor pe teme, iar pentru fiecare mănunchi un titlu care numește rezultatul. De ce așa: voi livrați substanța, modelul structura.
6. Alcătuirea planului trimestrial
Dați lista de teme și capacitatea, cereți sortarea după apropierea de decizia de cumpărare. De ce așa: sortarea după un criteriu numit este sigură, prioritizarea «după instinct» nu.
Scriere și revizuire
Prompturile de la 7 la 14 urmează toate același principiu: modelul primește substanța voastră și un cadru îngust, nu o sarcină deschisă.
| Nr. | Sarcina | Adaosul decisiv |
|---|---|---|
| 7 | Formă brută din puncte | «Nu folosi nicio cifră care nu stă mai sus» |
| 8 | Scurtarea textului cu 30 la sută | «Nu tăia nicio afirmație, doar cuvinte» |
| 9 | Text de specialitate pentru profani | «Fără a simplifica – unde este complicat, spune de ce» |
| 10 | Cinci variante de titlu | «Numește rezultatul, nu tema» |
| 11 | Producerea secțiunii de întrebări | «Fiecare răspuns de înțeles fără restul textului» |
| 12 | Rezumatul scurt de sus | «Patru puncte, fiecare o afirmație completă» |
| 13 | Traducere cu adaptare | «Adaptează sumele, situația juridică și exemplele la țară» |
| 14 | Aducerea textului în vocea mărcii | Dați documentul de stil, nu îl descrieți |
Verificare și critică
Grupa cea mai utilă – și cea la care formularea contează cel mai mult.
Verifică ciorna următoare. Fii sever; nu lăuda nimic. Ciorna: [inserați textul] Sarcini: 1. Marchează fiecare frază care ar putea sta și pe site-ul unui concurent oarecare. Numește procentul. 2. Enumeră fiecare afirmație verificabilă și marchează dacă trebuie să o verific eu însumi. Nu inventa surse. 3. Numește locurile în care lipsesc experiența proprie sau cifrele proprii – și pune-mi, la fiecare loc, o întrebare concretă al cărei răspuns umple golul. Nu rescrie textul. Vreau să văd golurile.
Prompturile de la 16 la 20 urmează același tipar pentru alte verificări: posibilitatea de a fi citat de motoarele de răspuns (16), inteligibilitatea pentru profani (17), acoperirea obiecțiilor pe o pagină de destinație (18), concordanța dintre datele structurate și conținutul vizibil (19), completitudinea unei declarații de protecție a datelor față de lista serviciilor folosite (20).
Fraza «fii sever; nu lăuda nimic» nu este un mijloc de stil, ci rândul cel mai important din punct de vedere funcțional în orice prompt de verificare. Fără el, aproape orice răspuns începe cu o apreciere a ceea ce este bun – iar aceasta diluează critica, pentru că lasă impresia că în esență lucrurile sunt în regulă.
Al doilea rând ca importanță: «nu rescrie textul». Cine primește o versiune revizuită nu mai vede ce era greșit la ea – și nu învață nimic pentru textul următor.
Vânzări și revenire
21. Pregătirea discuției
Inserați istoricul contactului, cereți numirea a trei puncte deschise și a două obiecții probabile. De ce așa: rezumarea din material existent este sigură – aprecierile fără material nu sunt.
22. Schițarea e-mailului de revenire
Inserați notița de discuție, cereți producerea unei ciorne cu regula: fără presiune, un pas următor concret, cel mult 120 de cuvinte.
23. Clarificarea ofertei
Inserați textul ofertei, cereți numirea celor trei locuri în care un client s-ar poticni. De ce așa: nu cereți rescrierea – cereți arătarea locurilor.
24. Analiza motivelor de refuz
Inserați lista respingerilor cu motivele lor, cereți numirea tiparelor și, pentru fiecare tipar, o cauză posibilă din marketing.
25. Referință din notițe
Inserați notițele de proiect, cereți producerea unei ciorne pentru o referință de client – cu regula de a nu folosi nicio cifră care nu stă în notițe și de a marca textul ca ciornă pentru aprobarea clientului.
Concluzie
O colecție de prompturi îmbătrânește, un principiu de construcție nu. Situație de plecare, sarcini numerotate, reguli, formă de ieșire – la acestea o interdicție de a inventa și, la sarcinile de verificare, instrucțiunea de a nu lăuda și de a nu rescrie.
Cine cunoaște aceste șase elemente nu mai are nevoie de nicio colecție. Cele 25 de mai sus sunt exemple ale felului în care arată totul asamblat.
Întrebări frecvente
Ce prompturi ajută în activitatea zilnică de marketing?
Cel mai mult, prompturile de verificare: verificarea substanței unei ciorne, posibilitatea de a fi citat de motoarele de răspuns, acoperirea obiecțiilor pe o pagină de destinație. Urmează cercetarea și sortarea – gruparea termenilor de căutare, strângerea obiecțiilor, derivarea temelor din întrebări reale ale clienților. Cel mai puțin utile sunt sarcinile de scriere deschise, fără substanță proprie.
Cum se construiește un prompt bun?
Din patru elemente, în această ordine: situația de plecare (cine sunteți, ce cifre sunt valabile), sarcini numerotate (o acțiune la fiecare punct), reguli (ce nu trebuie să se întâmple, inclusiv interdicția de a inventa) și forma de ieșire (tabel, listă, lungime). Instrucțiunea cea mai importantă are ce căuta la final, nu în mijloc.
De ce livrează modelul doar aprobare în loc de critică?
Pentru că lipsește instrucțiunea de a nu lăuda. Fără adaosul «fii sever; nu lăuda nimic», aproape orice răspuns începe cu o apreciere a ceea ce a reușit, iar aceasta diluează critica de după. La fel de important este «nu rescrie textul» – o revizuire gata făcută acoperă ce era greșit.
Cum se împiedică cifrele inventate?
Printr-o regulă explicită în prompt: să nu se folosească nicio cifră care nu stă în situația de plecare furnizată, iar necunoscutul să fie marcat ca «neînregistrat» sau «[informație lipsă]». Fără această regulă, orice model completează cu valori care par plauzibile – mai ales la volume de căutare, cifre de piață și studii.
Au voie datele clienților să intre într-un prompt?
Doar dacă prelucrarea în numele altuia este reglementată: contract cu furnizorul, menționarea lui în declarația de protecție a datelor, un temei pentru transferul în străinătate și verificarea dacă datele introduse sunt folosite pentru antrenament. Dacă asta nu este lămurit, în prompt au ce căuta doar informații anonimizate.
Marketing care se configurează singur
Beta Studio Engine este deschisă. Rezervă-ți locul și contribuie de la început.
Participă la beta →