25 promptów do zadań marketingowych, które faktycznie działają
Zbiory promptów padają zwykle dlatego, że dostarczają gotowych tekstów zamiast zasady budowy. Tutaj przy każdym stoi, dlaczego wygląda tak, a nie inaczej – żebyście 26. zadanie sformułowali sami.
Najważniejsze w skrócie
- Każdy użyteczny prompt składa się z czterech elementów: punkt wyjścia, zadanie, zasady, forma wyniku.
- Najskuteczniejszym pojedynczym dodatkiem jest zakaz wymyślania – polecenie oznaczania nieznanego jako takiego zamiast wiarygodnego dopisywania.
- Prompty, które mają krytykować, potrzebują wyraźnego polecenia, by nie chwalić. Inaczej dostaje się zgodę zamiast oceny.
- Długie prompty nie są problemem – źle uporządkowane już tak. Najważniejsze należy na początek i na koniec.
Zasada budowy
Zanim przyjdzie zestawienie, wzorzec za nim. Cztery elementy, zawsze w tej kolejności:
1. Punkt wyjścia
Kim jesteście, dla kogo pracujecie, jakie liczby i okoliczności obowiązują. Bez tej części każdy model produkuje średnią wszystkich firm – a ta nie przydaje się nikomu.
2. Zadanie
Ponumerowane, jedna czynność na punkt. Pięć ponumerowanych zadań zostaje wykonanych pewniej niż ta sama treść w tekście ciągłym.
3. Zasady
Co nie ma się zdarzyć. Tu stoi zakaz wymyślania, tu stoją ramy stylistyczne, tu stoi, co zostaje pominięte.
4. Forma wyniku
Tabela, lista, tekst ciągły, długość. Bez podania przychodzi tekst ciągły średniej długości – rzadko to, czego trzeba.
Czy wiesz, że…?
Informacje w środku długiego promptu są uwzględniane mniej pewnie niż te na początku albo na końcu. Efekt jest dobrze udokumentowany i dotyczy wszystkich popularnych modeli.
Praktyczna konsekwencja: najważniejsze polecenie należy na koniec, a nie w środek wyliczenia. A gdy prompt robi się bardzo długi, opłaca się powtórzyć kluczową zasadę na końcu – to działa bardziej niż jakiekolwiek przeformułowanie.
Badanie i planowanie
1. Łączenie haseł w wiązki
Wkleić listę surową, kazać posortować według intencji, warianty tego samego pytania połączyć w wiązki. Dlaczego tak: sortowanie jest mocną stroną; wymyślanie wolumenów wyszukiwań słabą – dlatego dochodzi zakaz.
2. Zaostrzenie grupy docelowej
Wkleić opis, kazać zadać dziesięć pytań zwrotnych zawężających go. Dlaczego tak: pytania zwrotne dają więcej niż przerobiona wersja – decyzja zostaje przy was.
3. Zebranie zastrzeżeń
Opisać ofertę, kazać sformułować dwanaście najczęstszych zastrzeżeń językiem grupy docelowej. Dlaczego tak: ta lista jest strukturą strony docelowej i sekcji pytań.
4. Znalezienie luk konkurencji
Wkleić spisy treści trzech konkurentów, kazać nazwać pytania, na które żaden nie odpowiada. Dlaczego tak: porównywanie jest mocną stroną, ocenianie byłoby zgadywaniem.
5. Tematy z pytań klientów
Wkleić dwadzieścia prawdziwych pytań klientów, kazać połączyć w tematy, do każdej wiązki nagłówek nazywający wynik. Dlaczego tak: wy dostarczacie substancję, model strukturę.
6. Ułożenie planu kwartalnego
Podać listę tematów i zdolności przerobowe, kazać posortować według bliskości do decyzji zakupowej. Dlaczego tak: sortowanie według nazwanego kryterium jest pewne, priorytetyzowanie „na wyczucie” nie.
Pisanie i przerabianie
Prompty 7 do 14 podlegają tej samej zasadzie: model dostaje waszą substancję i wąskie ramy, a nie otwarte zadanie.
| Nr | Zadanie | Rozstrzygający dodatek |
|---|---|---|
| 7 | Wersja surowa z punktów | „nie używaj liczby, której nie ma powyżej” |
| 8 | Skrócenie tekstu o 30 procent | „nie skreślaj żadnego stwierdzenia, tylko słowa” |
| 9 | Tekst fachowy dla laików | „bez upraszczania – gdzie jest trudno, powiedz dlaczego” |
| 10 | Pięć wariantów tytułu | „nazwij wynik, nie temat” |
| 11 | Wygenerowanie sekcji pytań | „każda odpowiedź zrozumiała bez pozostałego tekstu” |
| 12 | Krótkie streszczenie na górze | „cztery punkty, każdy pełnym stwierdzeniem” |
| 13 | Tłumaczenie z dopasowaniem | „kwoty, stan prawny i przykłady dopasować do kraju” |
| 14 | Przełożenie tekstu na głos marki | dołączyć dokument stylu, nie go opisywać |
Sprawdzanie i krytyka
Najbardziej użyteczna grupa – i ta, przy której sformułowanie waży najwięcej.
Sprawdź poniższy szkic. Bądź surowy; niczego nie chwal. Szkic: [wklej tekst] Zadania: 1. Zaznacz każde zdanie, które mogłoby stać także na stronie dowolnego konkurenta. Podaj odsetek. 2. Wypisz każde sprawdzalne twierdzenie i oznacz, czy muszę sprawdzić je sama. Nie wymyślaj źródeł. 3. Wskaż miejsca, w których brakuje własnego doświadczenia albo własnych liczb – i zadaj mi do każdego konkretne pytanie, którego odpowiedź wypełnia lukę. Nie przepisuj tekstu. Chcę zobaczyć luki.
Prompty 16 do 20 podlegają temu samemu wzorcowi przy innych kontrolach: cytowalność dla silników odpowiedzi (16), zrozumiałość dla laików (17), pokrycie zastrzeżeń na stronie docelowej (18), zgodność danych strukturalnych z widoczną treścią (19), kompletność polityki prywatności wobec listy używanych usług (20).
Zdanie „Bądź surowy; niczego nie chwal” nie jest środkiem stylistycznym, lecz funkcjonalnie najważniejszym wierszem każdego promptu kontrolnego. Bez niego niemal każda odpowiedź zaczyna się od docenienia tego, co dobre – a to rozwadnia krytykę, bo wywołuje wrażenie, że w gruncie rzeczy jest w porządku.
Drugi najważniejszy wiersz: „Nie przepisuj tekstu”. Kto dostanie przerobioną wersję, nie widzi już, co było w niej złe – i niczego się nie uczy na następny tekst.
Sprzedaż i ponowny kontakt
21. Przygotowanie do rozmowy
Wkleić historię kontaktu, kazać nazwać trzy otwarte punkty i dwa prawdopodobne zastrzeżenia. Dlaczego tak: streszczanie istniejącego materiału jest pewne – oceny bez materiału nie są.
22. Szkic wiadomości przypominającej
Wkleić notatkę z rozmowy, kazać stworzyć szkic z zasadą: bez presji, jeden konkretny następny krok, najwyżej 120 słów.
23. Uczytelnienie oferty
Wkleić tekst oferty, kazać nazwać trzy miejsca, w których klient by się zaciął. Dlaczego tak: nie kazać przepisywać – kazać pokazać miejsca.
24. Analiza powodów odmowy
Wkleić listę odrzuceń z powodami, kazać nazwać wzorce i do każdego wzorca możliwą przyczynę w marketingu.
25. Referencja z notatek
Wkleić notatki z projektu, kazać stworzyć szkic referencji klienta – z zasadą, by nie używać liczby, której nie ma w notatkach, i oznaczyć tekst jako szkic do zatwierdzenia przez klienta.
Podsumowanie
Zbiór promptów się starzeje, zasada budowy nie. Punkt wyjścia, ponumerowane zadania, zasady, forma wyniku – do tego zakaz wymyślania, a przy zadaniach kontrolnych polecenie, by nie chwalić i nie przepisywać.
Kto zna tych sześć elementów, nie potrzebuje już zbioru. Powyższe 25 to przykłady, jak wygląda to złożone razem.
Częste pytania
Które prompty pomagają w codziennym marketingu?
Najbardziej te kontrolne: sprawdzenie substancji szkicu, cytowalność dla silników odpowiedzi, pokrycie zastrzeżeń na stronie docelowej. Dalej idą badanie i sortowanie – łączenie haseł w wiązki, zbieranie zastrzeżeń, wyprowadzanie tematów z prawdziwych pytań klientów. Najmniej pomocne są otwarte zlecenia pisarskie bez własnej substancji.
Jak zbudować dobry prompt?
Z czterech elementów w tej kolejności: punkt wyjścia (kim jesteście, jakie liczby obowiązują), ponumerowane zadania (jedna czynność na punkt), zasady (co nie ma się zdarzyć, łącznie z zakazem wymyślania) i forma wyniku (tabela, lista, długość). Najważniejsze polecenie należy na koniec, nie w środek.
Dlaczego model dostarcza tylko zgody zamiast krytyki?
Bo brakuje polecenia, by nie chwalić. Bez dodatku „Bądź surowy; niczego nie chwal” niemal każda odpowiedź zaczyna się od docenienia tego, co się udało, a to rozwadnia dalszą krytykę. Równie ważne jest „Nie przepisuj tekstu” – gotowa poprawka zasłania to, co było złe.
Jak zapobiec wymyślonym liczbom?
Wyraźną zasadą w promptcie: nie używać liczby, której nie ma w dołączonym punkcie wyjścia, a nieznane oznaczać jako „nie zbadano” albo „[brak informacji]”. Bez tej zasady każdy model dopisuje wiarygodnie wyglądające wartości – zwłaszcza przy wolumenach wyszukiwań, liczbach rynkowych i badaniach.
Czy dane klientów mogą trafić do promptu?
Tylko gdy powierzenie przetwarzania jest uregulowane: umowa z dostawcą, wymienienie go w polityce prywatności, podstawa przekazania za granicę i sprawdzenie, czy dane wejściowe są używane do treningu. Jeśli to niewyjaśnione, do promptu należą wyłącznie dane zanonimizowane.
Marketing, który konfiguruje się sam
Beta Studio Engine jest otwarta. Zarezerwuj miejsce i współtwórz od początku.
Dołącz do bety →