25 prompts para tareas de marketing que funcionan de verdad

Lo esencial

Todo prompt aprovechable consta de cuatro piezas: situación de partida, tarea, reglas y forma de salida.
El añadido aislado más eficaz es una prohibición de inventar: la instrucción de marcar lo desconocido como tal en lugar de completarlo de forma verosímil.
Los prompts que deben criticar necesitan la instrucción expresa de no elogiar. Si no, se obtiene aprobación en lugar de revisión.
Los prompts largos no son un problema; los mal ordenados sí. Lo más importante va al principio y al final.

El principio de construcción

Antes de la colección, el patrón que hay detrás. Cuatro piezas, siempre en este orden:

1. Situación de partida

Quiénes sois, para quién trabajáis, qué cifras y circunstancias rigen. Sin esa parte, cualquier modelo produce el promedio de todas las empresas, y eso no le sirve a nadie.

2. Tarea

Numerada, una acción por punto. Cinco tareas numeradas se ejecutan con más fiabilidad que el mismo contenido en texto corrido.

3. Reglas

Lo que no debe ocurrir. Aquí va la prohibición de inventar, aquí va el marco de estilo, aquí va lo que se deja fuera.

4. Forma de salida

Tabla, lista, texto corrido, extensión. Sin indicación sale texto corrido de longitud media, rara vez lo que hace falta.

¿Sabías que…?

Las indicaciones que están en medio de un prompt largo se tienen en cuenta con menos fiabilidad que las del principio o el final. El efecto está bien documentado y afecta a todos los modelos habituales.

Consecuencia práctica: la instrucción más importante va al final, no en medio de una enumeración. Y si un prompt se vuelve muy largo, compensa repetir la regla central al final: eso surte más efecto que cualquier reformulación.

Investigación y planificación

1. Agrupar términos de búsqueda

Insertar la lista en bruto, hacer que ordene por intención y que agrupe las variantes de una misma pregunta. Por qué así: ordenar es la fortaleza; inventar volúmenes de búsqueda es la debilidad, y por eso hace falta una prohibición.

2. Acotar el público objetivo

Insertar la descripción y hacer que plantee diez repreguntas que la estrechen. Por qué así: las repreguntas aportan más que una versión reescrita; la decisión sigue siendo vuestra.

3. Reunir objeciones

Describir la oferta y hacer que formule las doce objeciones más frecuentes en el lenguaje del público. Por qué así: esa lista es el esquema de la página de destino y del apartado de preguntas.

4. Encontrar huecos de la competencia

Insertar los índices de contenidos de tres competidores y hacer que nombre las preguntas que ninguno responde. Por qué así: comparar es una fortaleza; valorar sería adivinar.

5. Temas a partir de preguntas de clientes

Insertar veinte preguntas reales de clientes, hacer que las agrupe en temas y que dé por grupo un titular que nombre el resultado. Por qué así: vosotros aportáis la sustancia y el modelo la estructura.

6. Montar el plan trimestral

Indicar la lista de temas y la capacidad, y hacer que ordene por cercanía a la decisión de compra. Por qué así: ordenar según un criterio nombrado es fiable; priorizar «por intuición» no lo es.

Redactar y revisar

Los prompts 7 a 14 siguen todos el mismo principio: el modelo recibe vuestra sustancia y un marco estrecho, no una tarea abierta.

N.º	Tarea	El añadido decisivo
7	Versión en bruto a partir de puntos	«no uses ninguna cifra que no esté arriba»
8	Acortar el texto un 30 por ciento	«no elimines ninguna afirmación, solo palabras»
9	Texto especializado para legos	«sin simplificar; donde sea complicado, di por qué»
10	Cinco variantes de título	«nombra el resultado, no el tema»
11	Generar el apartado de preguntas	«cada respuesta comprensible sin el resto del texto»
12	Resumen breve arriba	«cuatro puntos, cada uno una afirmación completa»
13	Traducción con adaptación	«adapta importes, situación legal y ejemplos al país»
14	Llevar el texto a la voz de marca	entregar el documento de estilo, no describirlo

Consejo El prompt 14 solo funciona con un documento de estilo. «Escribe en nuestra voz de marca» sin ejemplos da promedio. Dos páginas con ejemplos de lo correcto y lo incorrecto, con palabras prohibidas y longitudes de frase típicas, son la diferencia entre intercambiable y reconocible.

Revisar y criticar

El grupo más útil, y aquel en el que la formulación es lo que más influye.

Prompt 15 – revisión de sustancia

Revisa el siguiente borrador. Sé estricto; no elogies nada.

Borrador:
[insertar texto]

Tareas:
1. Marca cada frase que también podría estar en la web de
   cualquier competidor. Indica el porcentaje.
2. Lista cada afirmación verificable y señala si debo
   comprobarla yo. No inventes fuentes.
3. Nombra los puntos en los que falta experiencia propia o
   cifras propias, y hazme en cada uno una pregunta concreta
   cuya respuesta llene el hueco.

No reescribas el texto. Quiero ver los huecos.

Los prompts 16 a 20 siguen el mismo patrón para otras revisiones: capacidad de ser citado por motores de respuesta (16), comprensibilidad para legos (17), cobertura de objeciones de una página de destino (18), coincidencia entre datos estructurados y contenido visible (19), exhaustividad de una política de privacidad frente a la lista de servicios empleados (20).

Desde la práctica

La frase «sé estricto; no elogies nada» no es un recurso de estilo sino la línea funcionalmente más importante de cualquier prompt de revisión. Sin ella, casi cualquier respuesta empieza con un reconocimiento de lo bueno, y eso diluye la crítica, porque genera la impresión de que en lo esencial está bien.

Segunda línea más importante: «no reescribas el texto». Quien recibe una versión revisada ya no ve qué estaba mal, y no aprende nada para el texto siguiente.

Ventas y seguimiento

21. Preparación de una conversación

Insertar el historial de contacto y hacer que nombre tres puntos abiertos y dos objeciones probables. Por qué así: resumir a partir del material disponible es fiable; las valoraciones sin material no lo son.

22. Redactar un correo de seguimiento

Insertar la nota de la conversación y hacer que genere un borrador con la regla: sin presión, un siguiente paso concreto, como máximo 120 palabras.

23. Hacer comprensible una oferta

Insertar el texto de la oferta y hacer que nombre los tres puntos en los que un cliente se atascaría. Por qué así: no hacer que la reescriba, sino que muestre los puntos.

24. Analizar los motivos de rechazo

Insertar la lista de rechazos con sus motivos y hacer que nombre patrones y, por patrón, una posible causa en marketing.

25. Referencia a partir de notas

Insertar las notas del proyecto y hacer que genere un borrador de referencia de cliente, con la regla de no usar ninguna cifra que no esté en las notas y de marcar el texto como borrador para la aprobación del cliente.

Atención En los prompts 21, 24 y 25 entran datos de clientes en un sistema ajeno. Eso es un encargo de tratamiento: contrato, mención en la política de privacidad y comprobación de si las entradas se usan para entrenamiento, algo habitualmente excluido en las tarifas de empresa y no siempre en las personales. Quien no lo tenga resuelto trabaja con datos anonimizados.

Conclusión

Una colección de prompts envejece; un principio de construcción no. Situación de partida, tareas numeradas, reglas, forma de salida, más una prohibición de inventar y, en las tareas de revisión, la instrucción de no elogiar y de no reescribir.

Quien conozca esos seis elementos ya no necesita una colección. Los 25 de arriba son ejemplos de qué aspecto tiene todo eso montado.

Preguntas frecuentes

¿Qué prompts ayudan en el día a día del marketing?

Sobre todo los de revisión: revisión de sustancia de un borrador, capacidad de ser citado por motores de respuesta, cobertura de objeciones de una página de destino. Después vienen la investigación y la ordenación: agrupar términos de búsqueda, reunir objeciones, derivar temas de preguntas reales de clientes. Los menos útiles son los encargos de escritura abiertos sin sustancia propia.

¿Cómo se construye un buen prompt?

Con cuatro piezas en este orden: situación de partida (quiénes sois, qué cifras rigen), tareas numeradas (una acción por punto), reglas (qué no debe ocurrir, incluida la prohibición de inventar) y forma de salida (tabla, lista, extensión). La instrucción más importante va al final, no en medio.

¿Por qué el modelo solo da aprobación en lugar de crítica?

Porque falta la instrucción de no elogiar. Sin el añadido «sé estricto; no elogies nada», casi cualquier respuesta empieza con un reconocimiento de lo logrado, y eso diluye la crítica posterior. Igual de importante es «no reescribas el texto»: una revisión terminada tapa lo que estaba mal.

¿Cómo se evitan las cifras inventadas?

Con una regla expresa en el prompt: no usar ninguna cifra que no esté en la situación de partida entregada, y marcar lo desconocido como «no medido» o «[dato ausente]». Sin esa regla, cualquier modelo completa con valores de aspecto verosímil, sobre todo en volúmenes de búsqueda, cifras de mercado y estudios.

¿Pueden entrar datos de clientes en un prompt?

Solo si el encargo de tratamiento está resuelto: contrato con el proveedor, su mención en la política de privacidad, una base para la transferencia al extranjero, y la comprobación de si las entradas se usan para entrenamiento. Si eso no está aclarado, en el prompt solo van datos anonimizados.