Política de privacidad
Última actualización: 17 de agosto de 2026 · Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales conforme al RGPD y a la Ley suiza de Protección de Datos (nLPD).
1. Responsable del tratamiento
TEISENDA GmbHAlte Zwillikerstrasse 9, 8908 Hedingen, Suiza
Correo electrónico: hello@teisenda.com
No estamos obligados a designar un delegado de protección de datos y no lo hemos designado. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puedes contactarnos en la dirección indicada arriba.
2. Legislación aplicable
Como empresa con domicilio en Suiza que se dirige a usuarios del EEE/UE, estamos sujetos tanto a la Ley suiza de Protección de Datos (nLPD) como —en la medida en que resulte aplicable— al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, art. 3.2). A continuación indicamos en cada caso las bases jurídicas pertinentes del RGPD.
3. Alojamiento y prestación del sitio web
Este sitio web está alojado en Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. La ubicación de los servidores es el centro de datos de Falkenstein (Sajonia, Alemania). La infraestructura de la plataforma de TEISENDA también se ejecuta allí.
Para la entrega del sitio web y la resolución de nombres (DNS) utilizamos bunny.net (BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Eslovenia). En ese proceso se trata tu dirección IP con el fin de servir los contenidos desde un servidor cercano y proteger el sitio frente a sobrecargas y ataques. Base jurídica: art. 6.1.f RGPD. bunny.net es una empresa europea con domicilio en la UE; no obstante, su red perimetral incluye ubicaciones en todo el mundo, por lo que en casos concretos la entrega puede realizarse a través de un servidor situado fuera de la UE. Para estos casos existen cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46 RGPD.
Al acceder al sitio web, el servidor trata datos técnicamente necesarios (dirección IP, momento de la solicitud, recurso solicitado, referente, agente de usuario) para entregar la página y garantizar la seguridad del sistema. Base jurídica: art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en una prestación segura y funcional). Con Hetzner existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
4. Registro en la beta y contacto
A través del formulario de registro de la página de inicio tratamos los datos que introduces en él: nombre, correo electrónico corporativo, empresa y tu consentimiento para ser contactado. Además almacenamos la fecha y la dirección IP del envío para prevenir abusos y spam. Los datos se almacenan en nuestro servidor de Hetzner en Alemania y se nos remiten por correo electrónico; no se comunican a ningún otro tercero. Como alternativa puedes escribirnos en cualquier momento a hello@teisenda.com.
Finalidad: inclusión en la lista de la beta y contacto cuando esta arranque. Bases jurídicas: art. 6.1.a RGPD (consentimiento) y art. 6.1.b RGPD (medidas precontractuales). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro; basta con un correo electrónico.
Para el envío y la gestión de nuestra comunicación por correo electrónico utilizamos Brevo (Brevo GmbH, Colonia, Alemania, parte de Sendinblue SAS, París, Francia). Tus datos de contacto se almacenan allí para poder avisarte cuando arranque la beta. Los servidores de Brevo se encuentran en la Unión Europea; existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
5. Contenidos de terceros integrados
Este sitio web no integra contenidos de terceros. Todas las tipografías (Space Grotesk, Inter) y bibliotecas de JavaScript (Three.js, GSAP) se encuentran en nuestro propio servidor y se sirven desde él, a través de nuestro propio CDN (véase el apartado 3). En particular, no se cargan Google Fonts ni se recurre a CDN ajenos para las bibliotecas. Al visitar el sitio, tu navegador no establece conexión alguna con servidores de terceros.
6. Cookies y seguimiento
Este sitio web no utiliza cookies, ni técnicamente necesarias, ni analíticas, ni de marketing. No utilizamos ninguna herramienta de analítica web (ni Google Analytics ni similares), ningún sistema de seguimiento, ningún complemento de redes sociales y ningún píxel publicitario. Por ello no es necesario un banner de consentimiento de cookies.
7. Encargados y subencargados del tratamiento
Recurrimos a proveedores cuidadosamente seleccionados que tratan datos personales por cuenta nuestra. Con ellos existen contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación | Contrato |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento del sitio web y la plataforma (centro de datos de Falkenstein) | Alemania | sí |
| BunnyWay d.o.o. (bunny.net) | Red de distribución de contenidos y DNS | Eslovenia (UE), red mundial | sí |
| Brevo GmbH (Sendinblue SAS) | Comunicación por correo electrónico y gestión de contactos | Alemania / Francia (UE) | sí |
8. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o mientras existan obligaciones legales de conservación. En detalle:
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Archivos de registro del servidor (dirección IP, fecha, recurso) | 7 días y posterior borrado automático |
| Registros de la beta (nombre, correo electrónico, empresa) | hasta la oposición, como máximo 24 meses tras el último contacto |
| Otra correspondencia por correo electrónico sin relación contractual | 12 meses tras la conclusión de la consulta |
| Documentación de relevancia mercantil o fiscal | plazos legales de conservación (hasta 10 años) |
Transcurrido el plazo correspondiente, los datos se borran o se anonimizan. Si lo deseas, borramos antes tus datos de registro en la beta en cualquier momento; basta con un correo electrónico.
9. Tus derechos
Dentro de los requisitos legales, tienes derecho a:
- acceso (art. 15 RGPD)
- rectificación (art. 16 RGPD)
- supresión (art. 17 RGPD)
- limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
- portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
- oposición (art. 21 RGPD) y a retirar los consentimientos otorgados
Para ejercerlos basta con un correo electrónico a hello@teisenda.com. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en Suiza: el PFPDT; en la UE: la autoridad de protección de datos competente en tu caso).