Zásady ochrany osobních údajů
Stav: 17. srpna 2026 · Tyto zásady informují o zpracování osobních údajů podle GDPR a švýcarského zákona o ochraně osobních údajů (nLPD).
1. Správce údajů
TEISENDA GmbHAlte Zwillikerstrasse 9, 8908 Hedingen, Švýcarsko
E-mail: hello@teisenda.com
Nejsme povinni jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů a nejmenovali jsme ho. Ve všech záležitostech týkajících se ochrany údajů nás zastihnete na výše uvedené adrese.
2. Rozhodné právo
Jako podnik se sídlem ve Švýcarsku, který se obrací na uživatele v EU/EHP, podléháme jak švýcarskému zákonu o ochraně osobních údajů (nLPD), tak – v rozsahu, v jakém se použije – obecnému nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR, čl. 3 odst. 2). Níže vždy uvádíme příslušné právní základy podle GDPR.
3. Hosting a provoz webu
Tento web je hostován u společnosti Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Německo. Servery se nacházejí v datovém centru Falkenstein (Sasko, Německo). Tam běží i platformová infrastruktura TEISENDA.
Pro doručování webu a pro překlad názvů (DNS) používáme bunny.net (BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovinsko). Přitom je zpracovávána tvoje IP adresa, aby bylo možné doručit obsah z blízkého serveru a chránit web před přetížením a útoky. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. bunny.net je evropská společnost se sídlem v EU; její okrajová síť však zahrnuje lokality po celém světě, takže v jednotlivých případech může doručení proběhnout přes server mimo EU. Pro tyto případy jsou uzavřeny standardní smluvní doložky podle čl. 46 GDPR.
Při návštěvě webu server zpracovává technicky nezbytné údaje (IP adresa, čas požadavku, požadovaný zdroj, referrer, user agent), aby stránku doručil a zajistil bezpečnost systému. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu). Se společností Hetzner je uzavřena smlouva o zpracování podle čl. 28 GDPR.
4. Kontakt
Pokud nám napíšeš e-mail na adresu hello@teisenda.com, zpracováváme údaje z tvé zprávy (zpravidla jméno, e-mailovou adresu, firmu a obsah), abychom mohli odpovědět na tvůj dotaz. Třetím stranám se údaje nepředávají.
Účel: vyřízení tvého dotazu. Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (opatření před uzavřením smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na zodpovídání dotazů).
5. Vložený obsah třetích stran
Tento web nevkládá žádný obsah třetích stran. Veškeré fonty (Space Grotesk, Inter) a knihovny JavaScriptu (Three.js, GSAP) leží na našem vlastním serveru a odtud jsou doručovány – prostřednictvím naší vlastní sítě CDN (viz bod 3). Nenačítají se tedy zejména Google Fonts ani se nevyužívají cizí CDN pro knihovny. Při návštěvě webu tvůj prohlížeč nenavazuje žádné spojení se servery třetích stran.
6. Cookies a sledování
Tento web nepoužívá žádné cookies – ani technicky nezbytné, ani analytické či marketingové. Nepoužíváme žádnou webovou analytiku (žádné Google Analytics apod.), žádné sledování, žádné pluginy sociálních sítí a žádné reklamní pixely. Lišta souhlasu s cookies proto není potřeba.
7. Zpracování a další zpracovatelé
Využíváme pečlivě vybrané poskytovatele, kteří pro nás zpracovávají osobní údaje. S těmi jsou uzavřeny smlouvy o zpracování podle čl. 28 GDPR:
| Poskytovatel | Účel | Umístění | Smlouva |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting webu a platformy (datové centrum Falkenstein) | Německo | ano |
| BunnyWay d.o.o. (bunny.net) | Síť pro doručování obsahu a DNS | Slovinsko (EU), okrajová síť celosvětově | ano |
8. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro daný účel nebo po dobu zákonných povinností k uchování. Konkrétně:
| Údaje | Doba uchování |
|---|---|
| Serverové protokoly (IP adresa, čas, zdroj) | 7 dní, poté automatické smazání |
| Ostatní e-mailová korespondence bez vztahu ke smlouvě | 12 měsíců po vyřízení dotazu |
| Doklady s obchodním nebo daňovým významem | zákonné lhůty pro uchování (až 10 let) |
Po uplynutí příslušné lhůty jsou údaje smazány nebo anonymizovány.
9. Tvoje práva
V rámci zákonných předpokladů máš právo na:
- přístup (čl. 15 GDPR)
- opravu (čl. 16 GDPR)
- výmaz (čl. 17 GDPR)
- omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
- přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
- námitku (čl. 21 GDPR) a odvolání udělených souhlasů
K jejich uplatnění postačí e-mail na adresu hello@teisenda.com. Kromě toho máš právo podat stížnost u dozorového úřadu (ve Švýcarsku: EDÖB; v EU: úřad pro ochranu osobních údajů příslušný pro tebe).