Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Stav: 17. srpna 2026 · Tyto zásady informují o zpracování osobních údajů podle GDPR a švýcarského zákona o ochraně osobních údajů (nLPD).

1. Správce údajů

TEISENDA GmbH
Alte Zwillikerstrasse 9, 8908 Hedingen, Švýcarsko
E-mail: hello@teisenda.com

Nejsme povinni jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů a nejmenovali jsme ho. Ve všech záležitostech týkajících se ochrany údajů nás zastihnete na výše uvedené adrese.

2. Rozhodné právo

Jako podnik se sídlem ve Švýcarsku, který se obrací na uživatele v EU/EHP, podléháme jak švýcarskému zákonu o ochraně osobních údajů (nLPD), tak – v rozsahu, v jakém se použije – obecnému nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR, čl. 3 odst. 2). Níže vždy uvádíme příslušné právní základy podle GDPR.

3. Hosting a provoz webu

Tento web je hostován u společnosti Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Německo. Servery se nacházejí v datovém centru Falkenstein (Sasko, Německo). Tam běží i platformová infrastruktura TEISENDA.

Pro doručování webu a pro překlad názvů (DNS) používáme bunny.net (BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovinsko). Přitom je zpracovávána tvoje IP adresa, aby bylo možné doručit obsah z blízkého serveru a chránit web před přetížením a útoky. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. bunny.net je evropská společnost se sídlem v EU; její okrajová síť však zahrnuje lokality po celém světě, takže v jednotlivých případech může doručení proběhnout přes server mimo EU. Pro tyto případy jsou uzavřeny standardní smluvní doložky podle čl. 46 GDPR.

Při návštěvě webu server zpracovává technicky nezbytné údaje (IP adresa, čas požadavku, požadovaný zdroj, referrer, user agent), aby stránku doručil a zajistil bezpečnost systému. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu). Se společností Hetzner je uzavřena smlouva o zpracování podle čl. 28 GDPR.

4. Kontakt

Pokud nám napíšeš e-mail na adresu hello@teisenda.com, zpracováváme údaje z tvé zprávy (zpravidla jméno, e-mailovou adresu, firmu a obsah), abychom mohli odpovědět na tvůj dotaz. Třetím stranám se údaje nepředávají.

Účel: vyřízení tvého dotazu. Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (opatření před uzavřením smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na zodpovídání dotazů).

5. Vložený obsah třetích stran

Tento web nevkládá žádný obsah třetích stran. Veškeré fonty (Space Grotesk, Inter) a knihovny JavaScriptu (Three.js, GSAP) leží na našem vlastním serveru a odtud jsou doručovány – prostřednictvím naší vlastní sítě CDN (viz bod 3). Nenačítají se tedy zejména Google Fonts ani se nevyužívají cizí CDN pro knihovny. Při návštěvě webu tvůj prohlížeč nenavazuje žádné spojení se servery třetích stran.

6. Cookies a sledování

Tento web nepoužívá žádné cookies – ani technicky nezbytné, ani analytické či marketingové. Nepoužíváme žádnou webovou analytiku (žádné Google Analytics apod.), žádné sledování, žádné pluginy sociálních sítí a žádné reklamní pixely. Lišta souhlasu s cookies proto není potřeba.

7. Zpracování a další zpracovatelé

Využíváme pečlivě vybrané poskytovatele, kteří pro nás zpracovávají osobní údaje. S těmi jsou uzavřeny smlouvy o zpracování podle čl. 28 GDPR:

PoskytovatelÚčelUmístěníSmlouva
Hetzner Online GmbHHosting webu a platformy (datové centrum Falkenstein)Německoano
BunnyWay d.o.o. (bunny.net)Síť pro doručování obsahu a DNSSlovinsko (EU), okrajová síť celosvětověano

8. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro daný účel nebo po dobu zákonných povinností k uchování. Konkrétně:

ÚdajeDoba uchování
Serverové protokoly (IP adresa, čas, zdroj)7 dní, poté automatické smazání
Ostatní e-mailová korespondence bez vztahu ke smlouvě12 měsíců po vyřízení dotazu
Doklady s obchodním nebo daňovým významemzákonné lhůty pro uchování (až 10 let)

Po uplynutí příslušné lhůty jsou údaje smazány nebo anonymizovány.

9. Tvoje práva

V rámci zákonných předpokladů máš právo na:

K jejich uplatnění postačí e-mail na adresu hello@teisenda.com. Kromě toho máš právo podat stížnost u dozorového úřadu (ve Švýcarsku: EDÖB; v EU: úřad pro ochranu osobních údajů příslušný pro tebe).