Obchodní podmínky

Stav: 17. srpna 2026 · Pro užívání platformy „TEISENDA Growth Solution“ a souvisejícího webu.

1. Rozsah působnosti a poskytovatel

Tyto podmínky platí pro veškeré služby společnosti TEISENDA GmbH, Alte Zwillikerstrasse 9, 8908 Hedingen, Švýcarsko („TEISENDA“, „my“) vůči uživatelům a zákazníkům („uživatel“, „ty“) v rámci platformy TEISENDA Growth Solution a přihlášení do bety. Odchylné podmínky uživatele odmítáme, pokud s nimi nebyl vysloven výslovný souhlas.

2. Předmět smlouvy a služby

TEISENDA poskytuje „marketingový operační systém“. Prvním modulem je Content Engine, který z údajů uživatele (mimo jiné positioning, cílová skupina, tonalita) pomocí orchestrovaných systémů AI vytváří marketingový obsah ve více jazycích. Konkrétní rozsah služeb vyplývá z příslušného popisu produktu či služby a ze zvoleného tarifu.

3. Fáze beta

Služby jsou aktuálně poskytovány v rámci bety. Funkce se mohou měnit, být dočasně nedostupné nebo být ukončeny. Během bety nevzniká nárok na určitou dostupnost, určitý rozsah funkcí ani na bezvadnost.

4. Registrace a uzavření smlouvy

Přihlášením do bety vyjadřuješ nezávazný zájem o účast. Smlouva o užívání vzniká teprve výslovným zpřístupněním či potvrzením ze strany TEISENDA nebo uzavřením samostatné smlouvy. Nabídky platformy jsou určeny výhradně podnikům, osobám samostatně výdělečně činným, orgánům veřejné moci a dalším organizacím, které smlouvu uzavírají v rámci své podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti. Uzavření smlouvy se spotřebiteli je vyloučeno. Registrací potvrzuješ, že jednáš v tomto postavení.

5. Povinnosti uživatele a přípustné užívání

• Uvádíš pravdivé údaje a uchováváš přístupové údaje v tajnosti.
• Platformu neužíváš protiprávně, zejména ne pro obsah porušující práva, klamavý nebo obtěžující.
• Zajišťuješ, že k vkládanému obsahu a datům držíš potřebná práva a že jejich zpracování je přípustné (včetně právních základů pro osobní údaje třetích osob).

6. Práva k obsahu a obsah generovaný AI

K vkládanému obsahu si ponecháváš veškerá práva; společnosti TEISENDA uděluješ užívací práva nezbytná k poskytnutí služby. K výsledkům vytvořeným Content Engine získáváš – s výhradou úplné úhrady a práv případných třetích osob – právo užívat je pro vlastní účely.

Obsah generovaný AI může obsahovat chyby a nemusí být nutně jedinečný ani prostý práv třetích osob. Kontrola před zveřejněním je na tobě. Neposkytujeme žádnou záruku za neexistenci práv třetích osob, souladnost se značkou ani právní přípustnost.

7. Ochrana údajů a zpracování na pokyn

Informace o zpracování osobních údajů najdeš v našich zásadách ochrany osobních údajů. Pokud TEISENDA zpracovává osobní údaje na pokyn uživatele, uzavřou strany smlouvu o zpracování podle čl. 28 GDPR, která má přednost před těmito podmínkami.

8. Ceny a platba

Ceny, rozsah služeb a vyúčtování vyplývají ze zvoleného tarifu. Všechny ceny jsou uvedeny bez daně, k níž se připočítává případně příslušná daň z přidané hodnoty.

9. Záruka a odpovědnost

Neomezeně odpovídáme za škody způsobené úmyslně a hrubou nedbalostí, jakož i za škody z újmy na životě, těle nebo zdraví; vyloučení této odpovědnosti je podle čl. 100 odst. 1 švýcarského obligačního zákona nepřípustné. Při lehké nedbalosti odpovídáme pouze za porušení podstatných smluvních povinností, a to do výše předvídatelné škody typické pro tento druh smlouvy.

V rozsahu přípustném zákonem je vyloučena odpovědnost za nepřímé škody, následné škody, ušlý zisk, nedosažené úspory, ztrátu dat a nároky třetích osob. Celková odpovědnost je omezena na úplaty, které uživatel za dotčenou službu uhradil v období dvanácti měsíců před událostí vyvolávající škodu. Za bezplatně poskytnuté služby – zejména během fáze beta – odpovídáme pouze podle první věty tohoto bodu.

Pro obsah vytvořený pomocí Content Engine platí navíc bod 6: kontrola před zveřejněním náleží uživateli.

10. Trvání a ukončení

Účast v betě může kterákoli strana kdykoli ukončit bez udání důvodů.

Placené tarify se vyúčtovávají měsíčně nebo ročně podle zvoleného tarifu a lze je vypovědět ke konci probíhajícího zúčtovacího období. Není-li podána výpověď, tarif se automaticky prodlužuje o další období stejné délky. Výpověď vyžaduje textovou formu (postačí e-mail). Právo obou stran vypovědět smlouvu z důležitého důvodu zůstává nedotčeno.

11. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit s účinností do budoucna, pokud je to nutné ze závažného důvodu (například změna právních předpisů nebo nové funkce). O změnách informujeme včas; pokračování v užívání se považuje za souhlas v rozsahu přípustném zákonem.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí výhradně švýcarským právem, s vyloučením kolizních norem a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Výlučně příslušným soudem pro všechny spory vyplývající z tohoto smluvního vztahu nebo s ním související je sídlo TEISENDA GmbH v Hedingenu (kanton Curych, Švýcarsko). TEISENDA je nadále oprávněna žalovat uživatele i u jeho obecného soudu.

Bude-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo se takovým stane, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Změny a doplňky vyžadují textovou formu.