Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 17 augusti 2026 · För användning av plattformen ”TEISENDA Growth Solution” och den tillhörande webbplatsen.

1. Tillämpningsområde och leverantör

Dessa villkor gäller för samtliga tjänster från TEISENDA GmbH, Alte Zwillikerstrasse 9, 8908 Hedingen, Schweiz (”TEISENDA”, ”vi”) gentemot användare och kunder (”användaren”, ”du”) inom ramen för plattformen TEISENDA Growth Solution och betaanmälan. Avvikande villkor från användaren avvisas, såvida de inte uttryckligen har godkänts.

2. Avtalsföremål och tjänster

TEISENDA tillhandahåller ett ”marknadsföringens operativsystem”. Den första modulen är Content Engine, som utifrån användarens uppgifter (bland annat positionering, målgrupp och tonalitet) med hjälp av orkestrerade AI-system genererar marknadsföringsinnehåll på flera språk. Tjänsternas konkreta omfattning framgår av respektive produkt- eller tjänstebeskrivning och av valt paket.

3. Betafas

Tjänsterna tillhandahålls för närvarande inom ramen för en beta. Funktioner kan ändras, tillfälligt vara otillgängliga eller upphöra. Under betan föreligger ingen rätt till en viss tillgänglighet, en viss funktionsomfattning eller felfrihet.

4. Registrering och avtalets ingående

Genom din betaanmälan uttrycker du ett icke bindande intresse av att delta. Ett användaravtal ingås först genom uttrycklig aktivering eller bekräftelse från TEISENDA eller genom ingående av ett separat avtal. Plattformens erbjudanden riktar sig uteslutande till företag, egenföretagare, myndigheter och andra organisationer som ingår avtalet i utövandet av sin närings- eller yrkesverksamhet. Avtal med konsumenter är uteslutet. Genom registreringen bekräftar du att du agerar i denna egenskap.

5. Användarens skyldigheter och tillåten användning

• Du lämnar sanningsenliga uppgifter och håller dina inloggningsuppgifter hemliga.
• Du använder inte plattformen olagligt, i synnerhet inte för rättighetskränkande, vilseledande eller trakasserande innehåll.
• Du säkerställer att du har de rättigheter som krävs till det innehåll och de uppgifter du tillför och att behandlingen av dem är tillåten (inklusive rättslig grund för personuppgifter som rör tredje part).

6. Rättigheter till innehåll och AI-genererat innehåll

Du behåller samtliga rättigheter till det innehåll du tillför; du upplåter till TEISENDA de nyttjanderätter som krävs för att leverera tjänsten. Till de resultat som Content Engine genererar erhåller du – med förbehåll för full betalning och för eventuella tredje parters rättigheter – rätten att använda dem för egna ändamål.

AI-genererat innehåll kan innehålla fel och är inte nödvändigtvis unikt eller fritt från tredje parts rättigheter. Kontrollen före publicering åligger dig. Vi lämnar ingen garanti för frihet från tredje parts rättigheter, varumärkesenlighet eller rättslig tillåtlighet.

7. Dataskydd och personuppgiftsbiträde

Information om behandlingen av personuppgifter finns i vår integritetspolicy. I den mån TEISENDA behandlar personuppgifter för användarens räkning ingår parterna ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt art. 28 GDPR, som har företräde framför dessa villkor.

8. Priser och betalning

Priser, tjänsternas omfattning och fakturering framgår av det paket som valts. Alla priser anges netto med tillägg för eventuellt tillkommande mervärdesskatt.

9. Garanti och ansvar

Vi ansvarar obegränsat för skador orsakade av uppsåt och grov oaktsamhet samt för skador till följd av kränkning av liv, kropp eller hälsa; ett friskrivande från detta ansvar är otillåtet enligt art. 100.1 i den schweiziska obligationsrätten. Vid ringa oaktsamhet ansvarar vi endast för åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser och begränsat till den vid avtalets ingående förutsebara, för avtalstypen typiska skadan.

I den utsträckning lagen medger är ansvar uteslutet för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst, uteblivna besparingar, dataförlust och tredje mans anspråk. Det sammanlagda ansvaret är begränsat till de ersättningar som användaren betalat för den berörda tjänsten under de tolv månader som föregick den skadeorsakande händelsen. För kostnadsfritt tillhandahållna tjänster – i synnerhet under betafasen – ansvarar vi endast enligt första meningen i denna punkt.

För innehåll som genereras med Content Engine gäller därutöver punkt 6: kontrollen före publicering åligger användaren.

10. Löptid och uppsägning

Deltagandet i betan kan när som helst avslutas av båda parter utan angivande av skäl.

Betalpaket faktureras månadsvis eller årsvis beroende på valt paket och kan sägas upp med verkan från slutet av den innevarande faktureringsperioden. Sker ingen uppsägning förlängs paketet automatiskt med ytterligare en period av samma längd. Uppsägning kräver textform (e-post räcker). Båda parters rätt att säga upp avtalet av viktig anledning påverkas inte.

11. Ändringar av dessa villkor

Vi kan ändra dessa villkor med verkan för framtiden om det är nödvändigt av vägande skäl (till exempel lagändring eller nya funktioner). Vi informerar i god tid om ändringar; fortsatt användning gäller som godkännande i den utsträckning lagen medger.

12. Slutbestämmelser

På dessa villkor tillämpas uteslutande schweizisk rätt, med undantag för dess lagvalsregler och FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG). Exklusivt forum för alla tvister som uppstår ur eller i samband med detta avtalsförhållande är TEISENDA GmbH:s säte i Hedingen (kantonen Zürich, Schweiz). TEISENDA har fortsatt rätt att väcka talan även vid användarens allmänna forum.

Skulle en bestämmelse i dessa villkor vara eller bli ogiltig påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser. Ändringar och tillägg kräver textform.