Handelsbetingelser

Opdateret: 17. august 2026 · For brugen af platformen „TEISENDA Growth Solution“ og det tilhørende website.

1. Anvendelsesområde og udbyder

Disse betingelser gælder for samtlige ydelser fra TEISENDA GmbH, Alte Zwillikerstrasse 9, 8908 Hedingen, Schweiz („TEISENDA“, „vi“) over for brugere og kunder („brugeren“, „du“) inden for rammerne af platformen TEISENDA Growth Solution og betatilmeldingen. Afvigende betingelser fra brugeren afvises, medmindre de udtrykkeligt er accepteret.

2. Aftalens genstand og ydelser

TEISENDA stiller et „marketingstyresystem“ til rådighed. Det første modul er Content Engine, som ud fra brugerens oplysninger (blandt andet positionering, målgruppe og tone of voice) ved hjælp af orkestrerede AI-systemer genererer marketingindhold på flere sprog. Det konkrete ydelsesomfang fremgår af den pågældende produkt- eller ydelsesbeskrivelse og af den valgte pakke.

3. Betafase

Ydelserne stilles i øjeblikket til rådighed inden for rammerne af en beta. Funktioner kan ændre sig, være midlertidigt utilgængelige eller blive indstillet. Under betaen består der ikke krav på en bestemt tilgængelighed, et bestemt funktionsomfang eller fejlfrihed.

4. Registrering og aftaleindgåelse

Med din betatilmelding udtrykker du en uforpligtende interesse i at deltage. En brugsaftale indgås først ved udtrykkelig aktivering eller bekræftelse fra TEISENDA eller ved indgåelse af en separat aftale. Platformens tilbud henvender sig udelukkende til virksomheder, selvstændige, myndigheder og andre organisationer, som indgår aftalen som led i deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsudøvelse. Aftaleindgåelse med forbrugere er udelukket. Med registreringen bekræfter du, at du handler i denne egenskab.

5. Brugerens forpligtelser og tilladt brug

• Du afgiver sandfærdige oplysninger og holder dine adgangsoplysninger hemmelige.
• Du bruger ikke platformen ulovligt, navnlig ikke til krænkende, vildledende eller chikanerende indhold.
• Du sikrer, at du har de nødvendige rettigheder til det indhold og de data, du tilfører, og at behandlingen heraf er tilladt (herunder retsgrundlaget for tredjeparters personoplysninger).

6. Rettigheder til indhold og AI-genereret indhold

Du beholder samtlige rettigheder til det indhold, du tilfører; du giver TEISENDA de brugsrettigheder, der er nødvendige for at levere ydelsen. Til de resultater, Content Engine frembringer, opnår du – med forbehold for fuld betaling og eventuelle tredjeparters rettigheder – retten til at anvende dem til egne formål.

AI-genereret indhold kan indeholde fejl og er ikke nødvendigvis unikt eller frit for tredjeparters rettigheder. Kontrollen inden offentliggørelse påhviler dig. Vi påtager os ingen garanti for frihed for tredjeparters rettigheder, brandoverensstemmelse eller juridisk lovlighed.

7. Databeskyttelse og databehandling

Oplysninger om behandlingen af personoplysninger findes i vores privatlivspolitik. I det omfang TEISENDA behandler personoplysninger på vegne af brugeren, indgår parterne en databehandleraftale efter art. 28 i GDPR, som har forrang for disse betingelser.

8. Priser og betaling

Priser, ydelsesomfang og afregning fremgår af den til enhver tid valgte pakke. Alle priser er nettopriser med tillæg af eventuelt gældende merværdiafgift.

9. Garanti og ansvar

Vi hæfter ubegrænset for skader forvoldt ved forsæt og grov uagtsomhed samt for skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred; fraskrivelse af dette ansvar er efter art. 100, stk. 1, i den schweiziske obligationsret ikke tilladt. Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun for tilsidesættelse af væsentlige aftaleforpligtelser og beløbsmæssigt begrænset til den ved aftaleindgåelsen påregnelige, for aftaletypen typiske skade.

I det omfang loven tillader det, er ansvar udelukket for indirekte skader, følgeskader, tabt fortjeneste, manglende besparelser, datatab og tredjeparters krav. Det samlede ansvar er begrænset til de vederlag, brugeren har betalt for den pågældende ydelse i de tolv måneder forud for den skadevoldende begivenhed. For vederlagsfrit stillede ydelser – navnlig i betafasen – hæfter vi kun i henhold til første punktum i dette afsnit.

For indhold, der genereres med Content Engine, gælder desuden afsnit 6: kontrollen inden offentliggørelse påhviler brugeren.

10. Løbetid og opsigelse

Deltagelsen i betaen kan til enhver tid afsluttes af begge parter uden begrundelse.

Betalingspakker faktureres månedligt eller årligt afhængigt af den valgte pakke og kan opsiges med virkning fra udløbet af den igangværende afregningsperiode. Opsiges der ikke, forlænges pakken automatisk med endnu en periode af samme længde. Opsigelse kræver tekstform (en e-mail er nok). Begge parters ret til opsigelse af vigtige grunde berøres ikke.

11. Ændringer af disse betingelser

Vi kan ændre disse betingelser med virkning for fremtiden, hvis det er nødvendigt af rimelige grunde (f.eks. lovændring eller nye funktioner). Vi informerer i god tid om ændringer; fortsat brug anses som accept i det omfang, loven tillader det.

12. Afsluttende bestemmelser

Disse betingelser er udelukkende underlagt schweizisk ret med undtagelse af dens lovvalgsregler og FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG). Eneværneting for alle tvister, der udspringer af eller står i forbindelse med dette aftaleforhold, er TEISENDA GmbH's hjemsted i Hedingen (kantonen Zürich, Schweiz). TEISENDA er fortsat berettiget til også at sagsøge brugeren ved dennes almindelige værneting.

Skulle en bestemmelse i disse betingelser være eller blive ugyldig, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke. Ændringer og tilføjelser kræver tekstform.