سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أغسطس 2026 · يوضح هذا البيان معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات السويسري (revDSG).
1. الجهة المسؤولة
TEISENDA GmbHAlte Zwillikerstrasse 9, 8908 Hedingen, سويسرا
البريد الإلكتروني: hello@teisenda.com
لسنا ملزمين بتعيين مسؤول عن حماية البيانات ولم نعيّن أحدًا. لأي أمر يتعلق بحماية البيانات يمكنك الوصول إلينا عبر العنوان المذكور أعلاه.
2. القانون الواجب التطبيق
بوصفنا شركة يقع مقرها في سويسرا وتتوجّه إلى مستخدمين في منطقة الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نخضع لكل من قانون حماية البيانات السويسري (revDSG) وكذلك — بقدر ما ينطبق — اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR، المادة 3 الفقرة 2). نذكر فيما يلي الأسس القانونية المعنية من اللائحة العامة لحماية البيانات في كل حالة.
3. الاستضافة وإتاحة الموقع الإلكتروني
يُستضاف هذا الموقع لدى Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, ألمانيا. موقع الخادم هو مركز البيانات Falkenstein (ساكسونيا، ألمانيا). وتعمل هناك أيضًا البنية التحتية لمنصة TEISENDA.
من أجل تسليم الموقع وكذلك تحليل الأسماء (DNS) نستخدم bunny.net (BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, سلوفينيا). وعند ذلك يُعالَج عنوان IP الخاص بك من أجل تسليم المحتوى من خادم قريب من الشبكة وحماية الموقع من الحمل الزائد والهجمات. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند f من GDPR. إن bunny.net شركة أوروبية يقع مقرها في الاتحاد الأوروبي؛ غير أن شبكة الحافة (edge) تشمل مواقع حول العالم، بحيث قد يتم التسليم في حالات فردية عبر خادم خارج الاتحاد الأوروبي. لهذه الحالات توجد بنود تعاقدية معيارية وفقًا للمادة 46 من GDPR.
عند استدعاء الموقع يعالج الخادم بيانات ضرورية تقنيًا (عنوان IP، وقت الطلب، المورد المطلوب، المُحيل، وكيل المستخدم)، من أجل تسليم الصفحة وضمان أمن النظام. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند f من GDPR (المصلحة المشروعة في إتاحة آمنة وصالحة للعمل). يوجد مع Hetzner عقد لمعالجة البيانات بالنيابة وفقًا للمادة 28 من GDPR.
4. التسجيل في النسخة التجريبية والتواصل
عبر نموذج التسجيل في الصفحة الرئيسية نعالج البيانات التي تدخلها هناك: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني المهني، الشركة وكذلك موافقتك على التواصل. بالإضافة إلى ذلك نخزّن وقت وعنوان IP الخاص بالإرسال لدرء الإساءة والبريد المزعج. تُخزَّن البيانات على خادمنا لدى Hetzner في ألمانيا وتُعاد توجيهها إلينا عبر البريد الإلكتروني؛ ولا يجري أي نقل إلى أطراف ثالثة أخرى. بدلًا من ذلك يمكنك الوصول إلينا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني على hello@teisenda.com.
الغرض: الإدراج في قائمة النسخة التجريبية والتواصل عند انطلاق النسخة التجريبية. الأسس القانونية: المادة 6 الفقرة 1 البند a من GDPR (الموافقة) والمادة 6 الفقرة 1 البند b من GDPR (تنفيذ تدابير سابقة على التعاقد). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي — وتكفي رسالة بريد إلكتروني بلا شكل محدد.
من أجل إرسال وإدارة تواصلنا عبر البريد الإلكتروني نستخدم Brevo (Brevo GmbH, كولونيا، ألمانيا — جزء من Sendinblue SAS, باريس، فرنسا). تُخزَّن بياناتك التماسية هناك، للوصول إليك عند انطلاق النسخة التجريبية. تقع خوادم Brevo في الاتحاد الأوروبي؛ ويوجد عقد لمعالجة البيانات بالنيابة وفقًا للمادة 28 من GDPR.
5. المحتوى المضمَّن من أطراف ثالثة
لا يضمّن هذا الموقع أي محتوى من مزودين خارجيين. فجميع الخطوط (Space Grotesk, Inter) ومكتبات JavaScript (Three.js, GSAP) موجودة على خادمنا الخاص وتُسلَّم من هناك — تُسلَّم عبر شبكة توصيل المحتوى الخاصة بنا (انظر البند 3). أي أنه على وجه الخصوص لا تُحمَّل خطوط Google Fonts ولا يجري الاتصال بشبكات توصيل محتوى خارجية للمكتبات. عند زيارة الموقع لا يقيم متصفحك أي اتصال بخوادم أطراف ثالثة.
6. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط — لا الضرورية تقنيًا ولا ملفات التحليل أو التسويق. لا نستخدم أي تحليلات ويب (لا Google Analytics أو ما شابه)، ولا تتبّع، ولا إضافات لوسائل التواصل الاجتماعي ولا بكسلات إعلانية. لذلك لا يلزم شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.
7. المعالجة بالنيابة والمعالِجون من الباطن
نستعين بمقدّمي خدمات مختارين بعناية يعالجون البيانات الشخصية بالنيابة عنا. ومعهم قائمة أو ناشئة عقود لمعالجة البيانات بالنيابة (المادة 28 من GDPR):
| مقدّم الخدمة | الغرض | الموقع | عقد المعالجة بالنيابة |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | استضافة الموقع والمنصة (مركز البيانات Falkenstein) | ألمانيا | نعم |
| BunnyWay d.o.o. (bunny.net) | شبكة توصيل المحتوى وDNS | سلوفينيا (الاتحاد الأوروبي)، شبكة الحافة حول العالم | نعم |
| Brevo GmbH (Sendinblue SAS) | التواصل عبر البريد الإلكتروني وإدارة جهات الاتصال | ألمانيا / فرنسا (الاتحاد الأوروبي) | نعم |
8. مدة التخزين
نخزّن البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض المعني أو ما دامت توجد التزامات قانونية بالحفظ. وبالتفصيل:
| البيانات | مدة التخزين |
|---|---|
| ملفات سجل الخادم (عنوان IP، الوقت، المورد) | 7 أيام، ثم حذف تلقائي |
| تسجيلات النسخة التجريبية (الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة) | حتى الاعتراض، بحد أقصى 24 شهرًا بعد آخر تواصل |
| سائر المراسلات عبر البريد الإلكتروني دون صلة تعاقدية | 12 شهرًا بعد إنجاز الطلب |
| المستندات ذات الصلة بالقانون التجاري أو الضريبي | مُدد الحفظ القانونية (حتى 10 سنوات) |
بعد انقضاء المدة المعنية تُحذف البيانات أو تُجهَّل. وعند الرغبة نحذف بيانات تسجيلك في النسخة التجريبية في أي وقت وبوقت أبكر — وتكفي رسالة بريد إلكتروني بلا شكل محدد.
9. حقوقك
لك — في إطار الشروط القانونية — الحق في:
- الوصول إلى المعلومات (المادة 15 من GDPR)
- التصحيح (المادة 16 من GDPR)
- المحو (المادة 17 من GDPR)
- تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR)
- قابلية نقل البيانات (المادة 20 من GDPR)
- الاعتراض (المادة 21 من GDPR) وكذلك سحب الموافقات الممنوحة
للممارسة تكفي رسالة بريد إلكتروني إلى hello@teisenda.com. كما أن لك حق التظلم لدى سلطة رقابية (في سويسرا: EDÖB؛ في الاتحاد الأوروبي: سلطة حماية البيانات المختصة بك).