سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 أغسطس 2026 · يوضح هذا البيان معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات السويسري (revDSG).

1. الجهة المسؤولة

لسنا ملزمين بتعيين مسؤول عن حماية البيانات ولم نعيّن أحدًا. لأي أمر يتعلق بحماية البيانات يمكنك الوصول إلينا عبر العنوان المذكور أعلاه.

2. القانون الواجب التطبيق

بوصفنا شركة يقع مقرها في سويسرا وتتوجّه إلى مستخدمين في منطقة الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نخضع لكل من قانون حماية البيانات السويسري (revDSG) وكذلك — بقدر ما ينطبق — اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR، المادة 3 الفقرة 2). نذكر فيما يلي الأسس القانونية المعنية من اللائحة العامة لحماية البيانات في كل حالة.

3. الاستضافة وإتاحة الموقع الإلكتروني

يُستضاف هذا الموقع لدى Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, ألمانيا. موقع الخادم هو مركز البيانات Falkenstein (ساكسونيا، ألمانيا). وتعمل هناك أيضًا البنية التحتية لمنصة TEISENDA.

من أجل تسليم الموقع وكذلك تحليل الأسماء (DNS) نستخدم bunny.net (BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, سلوفينيا). وعند ذلك يُعالَج عنوان IP الخاص بك من أجل تسليم المحتوى من خادم قريب من الشبكة وحماية الموقع من الحمل الزائد والهجمات. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند f من GDPR. إن bunny.net شركة أوروبية يقع مقرها في الاتحاد الأوروبي؛ غير أن شبكة الحافة (edge) تشمل مواقع حول العالم، بحيث قد يتم التسليم في حالات فردية عبر خادم خارج الاتحاد الأوروبي. لهذه الحالات توجد بنود تعاقدية معيارية وفقًا للمادة 46 من GDPR.

عند استدعاء الموقع يعالج الخادم بيانات ضرورية تقنيًا (عنوان IP، وقت الطلب، المورد المطلوب، المُحيل، وكيل المستخدم)، من أجل تسليم الصفحة وضمان أمن النظام. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند f من GDPR (المصلحة المشروعة في إتاحة آمنة وصالحة للعمل). يوجد مع Hetzner عقد لمعالجة البيانات بالنيابة وفقًا للمادة 28 من GDPR.

4. التواصل

عندما تراسلنا عبر البريد الإلكتروني على hello@teisenda.com، نعالج البيانات الواردة في رسالتك (عادةً الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والشركة والمحتوى) من أجل الرد على طلبك. ولا يجري أي نقل إلى أطراف ثالثة.

الغرض: معالجة طلبك. الأسس القانونية: المادة 6 الفقرة 1 البند b من GDPR (تنفيذ تدابير سابقة على التعاقد) والمادة 6 الفقرة 1 البند f من GDPR (المصلحة المشروعة في الرد على الطلبات).

5. المحتوى المضمَّن من أطراف ثالثة

لا يضمّن هذا الموقع أي محتوى من مزودين خارجيين. فجميع الخطوط (Space Grotesk, Inter) ومكتبات JavaScript (Three.js, GSAP) موجودة على خادمنا الخاص وتُسلَّم من هناك — تُسلَّم عبر شبكة توصيل المحتوى الخاصة بنا (انظر البند 3). أي أنه على وجه الخصوص لا تُحمَّل خطوط Google Fonts ولا يجري الاتصال بشبكات توصيل محتوى خارجية للمكتبات. عند زيارة الموقع لا يقيم متصفحك أي اتصال بخوادم أطراف ثالثة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط — لا الضرورية تقنيًا ولا ملفات التحليل أو التسويق. لا نستخدم أي تحليلات ويب (لا Google Analytics أو ما شابه)، ولا تتبّع، ولا إضافات لوسائل التواصل الاجتماعي ولا بكسلات إعلانية. لذلك لا يلزم شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

7. المعالجة بالنيابة والمعالِجون من الباطن

نستعين بمقدّمي خدمات مختارين بعناية يعالجون البيانات الشخصية بالنيابة عنا. ومعهم قائمة أو ناشئة عقود لمعالجة البيانات بالنيابة (المادة 28 من GDPR):

8. مدة التخزين

نخزّن البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض المعني أو ما دامت توجد التزامات قانونية بالحفظ. وبالتفصيل:

بعد انقضاء المدة المعنية تُحذف البيانات أو تُجهَّل.

9. حقوقك

لك — في إطار الشروط القانونية — الحق في:

• الوصول إلى المعلومات (المادة 15 من GDPR)
• التصحيح (المادة 16 من GDPR)
• المحو (المادة 17 من GDPR)
• تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR)
• قابلية نقل البيانات (المادة 20 من GDPR)
• الاعتراض (المادة 21 من GDPR) وكذلك سحب الموافقات الممنوحة

للممارسة تكفي رسالة بريد إلكتروني إلى hello@teisenda.com. كما أن لك حق التظلم لدى سلطة رقابية (في سويسرا: EDÖB؛ في الاتحاد الأوروبي: سلطة حماية البيانات المختصة بك).