Politique de confidentialité
Mise à jour : 17 août 2026 · Cette politique informe sur le traitement des données à caractère personnel selon le RGPD et la loi suisse sur la protection des données (nLPD).
1. Responsable du traitement
TEISENDA GmbHAlte Zwillikerstrasse 9, 8908 Hedingen, Suisse
E-mail : hello@teisenda.com
Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données et n'en avons pas désigné. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous joindre à l'adresse ci-dessus.
2. Droit applicable
En tant qu'entreprise établie en Suisse s'adressant à des utilisateurs de l'UE/EEE, nous sommes soumis à la fois à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et – dans la mesure où il s'applique – au règlement général européen sur la protection des données (RGPD, art. 3, par. 2). Nous indiquons ci-après les bases légales pertinentes du RGPD.
3. Hébergement et mise à disposition du site
Ce site est hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Les serveurs se trouvent dans le centre de données de Falkenstein (Saxe, Allemagne). L'infrastructure de la plateforme TEISENDA y est également exploitée.
Pour la diffusion du site et la résolution de noms (DNS), nous utilisons bunny.net (BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovénie). Votre adresse IP est alors traitée afin de servir les contenus depuis un serveur proche et de protéger le site contre les surcharges et les attaques. Base légale : art. 6, par. 1, point f, RGPD. bunny.net est une entreprise européenne établie dans l'UE ; son réseau périphérique comprend toutefois des sites dans le monde entier, de sorte que la diffusion peut, dans certains cas, passer par un serveur situé hors de l'UE. Des clauses contractuelles types au sens de l'art. 46 RGPD sont en place pour ces cas.
Lors de la consultation du site, le serveur traite des données techniquement nécessaires (adresse IP, moment de la requête, ressource demandée, référent, agent utilisateur) afin de fournir la page et d'assurer la sécurité du système. Base légale : art. 6, par. 1, point f, RGPD (intérêt légitime à une mise à disposition sûre et fonctionnelle). Un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 RGPD a été conclu avec Hetzner.
4. Prise de contact
Lorsque vous nous écrivez par e-mail à hello@teisenda.com, nous traitons les informations contenues dans votre message (en règle générale nom, adresse e-mail, entreprise et contenu) afin de répondre à votre demande. Elles ne sont communiquées à aucun tiers.
Finalité : traitement de votre demande. Bases légales : art. 6, par. 1, point b, RGPD (mesures précontractuelles) et art. 6, par. 1, point f, RGPD (intérêt légitime à répondre aux demandes).
5. Contenus tiers intégrés
Ce site n'intègre aucun contenu de tiers. Toutes les polices de caractères (Space Grotesk, Inter) et bibliothèques JavaScript (Three.js, GSAP) sont hébergées sur notre propre serveur et diffusées depuis celui-ci – via notre propre CDN (voir le point 3). Aucune Google Font n'est donc chargée et aucun CDN externe n'est sollicité pour les bibliothèques. Lors de votre visite, votre navigateur n'établit aucune connexion vers des serveurs tiers.
6. Cookies et suivi
Ce site ne dépose aucun cookie – ni techniquement nécessaire, ni d'analyse, ni marketing. Nous n'utilisons aucune mesure d'audience (pas de Google Analytics ou équivalent), aucun traceur, aucun plugin de réseaux sociaux et aucun pixel publicitaire. Une bannière de consentement aux cookies n'est donc pas nécessaire.
7. Sous-traitance et sous-traitants ultérieurs
Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte. Des contrats de sous-traitance au sens de l'art. 28 RGPD ont été conclus avec eux :
| Prestataire | Finalité | Localisation | Contrat |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hébergement du site et de la plateforme (centre de données de Falkenstein) | Allemagne | oui |
| BunnyWay d.o.o. (bunny.net) | Réseau de diffusion de contenu et DNS | Slovénie (UE), réseau mondial | oui |
8. Durées de conservation
Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la finalité concernée ou pendant la durée des obligations légales de conservation. Dans le détail :
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Journaux du serveur (adresse IP, horodatage, ressource) | 7 jours, puis suppression automatique |
| Autres échanges par e-mail sans lien contractuel | 12 mois après la clôture de la demande |
| Documents à portée commerciale ou fiscale | durées légales de conservation (jusqu'à 10 ans) |
À l'expiration du délai concerné, les données sont supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Dans les conditions prévues par la loi, vous disposez d'un droit :
- d'accès (art. 15 RGPD)
- de rectification (art. 16 RGPD)
- à l'effacement (art. 17 RGPD)
- à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
- à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
- d'opposition (art. 21 RGPD) ainsi que de retrait des consentements accordés
Un e-mail à hello@teisenda.com suffit pour les exercer. Vous disposez en outre d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en Suisse : le PFPDT ; dans l'UE : l'autorité de protection des données compétente pour vous).