Waarom e-mails in de spam belanden, wat openingspercentages vandaag nog zeggen en hoe inactieve contacten de rest schaden.
Wanneer een contact als inactief geldt, hoe een heractivering eruitziet die niet als wanhoop overkomt – en wanneer verwijderen beter is.
Waarom het openingspercentage sinds het voorladen van afbeeldingen nauwelijks nog meet, wat er werkelijk over het openen beslist en wat helpt.
SPF, DKIM en DMARC begrijpelijk uitgelegd: wat de drie records doen, in welke volgorde je ze inricht en waar het aan ligt als e-mails toch niet aankomen.
