Wie können wir dir helfen?
Die meisten Fragen beantworten unsere Docs Schritt für Schritt. Kommst du dort nicht weiter, schreib uns. Deine Anfrage lesen Menschen.
Docs lesen
Anleitungen zum Veröffentlichen, zu Domains, Weiterleitungen und zur Verbindung mit Claude und ChatGPT.
Zu den DocsAnfrage senden
Beschreib uns kurz, worum es geht. Mit dem Formular landet deine Frage direkt beim richtigen Thema.
Zum FormularE-Mail schreiben
Lieber per Mail? Schreib an support@teisenda.com, gern mit Screenshot oder Fehlermeldung im Anhang.
support@teisenda.comHäufige Fragen.
Wie bringe ich meine Website online?
Direkt aus Claude oder ChatGPT oder in der TEISENDA App. Neue Websites starten privat, und du gibst sie per Login frei. Öffentlich wird sie erst, wenn du es willst. Die Schritte stehen in den Docs.
Kann ich eine eigene Domain verbinden?
Ja, in beiden Tarifen. Free enthält eine eigene Domain, mit Max kommt eine je Website dazu, bis zu 100. Das HTTPS-Zertifikat richtet TEISENDA automatisch ein, die Domain kostet bei TEISENDA keinen Aufpreis. Jede Website hat außerdem eine TEISENDA-Adresse mit HTTPS.
Was zählt als Veröffentlichung?
Jedes Mal, wenn du eine neue Version deiner Website zum ersten Mal veröffentlichst. Eine frühere Version wieder zu veröffentlichen zählt nicht.
Wie lade ich mein Team ein?
In der App in deinem Space. In Free sind bis zu drei Personen im Space möglich (offene Einladungen zählen mit), mit Max beliebig viele, ohne Aufpreis je Person.
Wie kündige ich, und was passiert dann mit meinen Websites?
In der App unter Abrechnung, als Inhaber oder Administrator. Die Kündigung wirkt zum Ende der Bindung. Passt deine Nutzung danach in Free, bleiben deine Websites online. Sonst werden sie angehalten und frühestens 30 Tage später gelöscht, vorher bekommst du zwei Warnungen per E-Mail.
Schreib uns.
Je genauer du beschreibst, was passiert ist, desto schneller können wir helfen.
- Welcher Space? Deine zehnstellige Space-ID, dazu gern das Projekt oder die Domain.
- Was hast du versucht? Die Schritte, kurz der Reihe nach.
- Was ist passiert? Die Fehlermeldung im Wortlaut, falls es eine gab.
Bitte schick uns keine Passwörter oder Zugangsschlüssel. Die brauchen wir nie.