Jak ti můžeme pomoci?

Na většinu otázek odpovídají naše Docs krok za krokem. Pokud si tam nebudeš vědět rady, napiš nám. Tvůj dotaz čtou lidé.

Číst Docs

Návody ke zveřejňování, doménám, přesměrováním a k propojení s Claude a ChatGPT.

Přejít do Docs

Odeslat dotaz

Popiš nám krátce, o co jde. Díky formuláři se tvůj dotaz dostane rovnou ke správnému tématu.

Přejít na formulář

Napsat e-mail

Raději e-mailem? Napiš na support@teisenda.com, nejlépe se snímkem obrazovky nebo chybovou hláškou v příloze.

support@teisenda.com

Časté otázky.

Jak dostanu svůj web online?

Přímo z Claude nebo ChatGPT, nebo v aplikaci TEISENDA. Nové weby začínají jako soukromé a sdílíš je přes přihlášení. Veřejným se web stane, až když to budeš chtít. Postup najdeš v Docs.

Mohu připojit vlastní doménu?

Ano, v obou tarifech. Free obsahuje jednu vlastní doménu, s Max přibude jedna na web, až 100. Certifikát HTTPS nastaví TEISENDA automaticky, doména u TEISENDA nestojí příplatek. Každý web má navíc adresu TEISENDA s HTTPS.

Co se počítá jako zveřejnění?

Pokaždé, když poprvé zveřejníš novou verzi svého webu. Opětovné zveřejnění dřívější verze se nepočítá.

Jak pozvu svůj tým?

V aplikaci ve tvém Space. Ve Free je na Space možné až tři osoby (otevřené pozvánky se počítají), s Max libovolný počet, bez příplatku za osobu.

Jak zruším předplatné a co se pak stane s mými weby?

V aplikaci v části Fakturace, jako vlastník nebo administrátor. Výpověď platí ke konci vazby. Pokud se pak tvoje využití vejde do Free, tvoje weby zůstanou online. Jinak budou pozastaveny a smazány nejdříve o 30 dní později, předtím dostaneš dvě upozornění e-mailem.

Napiš nám.

Čím přesněji popíšeš, co se stalo, tím rychleji můžeme pomoci.

Který Space? Tvoje desetimístné Space-ID, nejlépe i s projektem nebo doménou.
Jaký byl postup? Jednotlivé kroky, stručně popořadě.
Co se stalo? Přesné znění chybové hlášky, pokud se nějaká objevila.

Neposílej nám prosím hesla ani přístupové klíče. Ty nikdy nepotřebujeme.