¿Cómo podemos ayudarte?
Nuestros Docs responden paso a paso a la mayoría de las preguntas. Si ahí no encuentras la solución, escríbenos. Tu consulta la leen personas.
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Guías sobre cómo publicar, dominios, redirecciones y la conexión con Claude y ChatGPT.
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¿Prefieres el correo? Escribe a support@teisenda.com, si puedes con una captura de pantalla o el mensaje de error adjunto.
support@teisenda.comPreguntas frecuentes.
¿Cómo pongo mi web online?
Directamente desde Claude o ChatGPT, o en la app de TEISENDA. Las webs nuevas empiezan en privado y las compartes con inicio de sesión. Solo se hacen públicas cuando tú quieras. Los pasos están en los Docs.
¿Puedo conectar un dominio propio?
Sí, en ambos planes. Free incluye un dominio propio, con Max se suma uno por web, hasta 100. TEISENDA configura automáticamente el certificado HTTPS y el dominio no tiene coste adicional en TEISENDA. Además, cada web tiene una dirección TEISENDA con HTTPS.
¿Qué cuenta como publicación?
Cada vez que publicas por primera vez una versión nueva de tu web. Volver a publicar una versión anterior no cuenta.
¿Cómo invito a mi equipo?
En la app, en tu Space. En Free puede haber hasta tres personas en el Space (las invitaciones abiertas cuentan), con Max todas las que quieras, sin coste adicional por persona.
¿Cómo cancelo y qué pasa después con mis webs?
En la app, en Facturación, como propietario o administrador. La cancelación es efectiva al final del compromiso. Si después tu uso cabe en Free, tus webs siguen online. Si no, se detienen y se eliminan como pronto 30 días después; antes recibes dos avisos por correo electrónico.
Escríbenos.
Cuanto mejor describas lo que ha pasado, más rápido podremos ayudarte.
- ¿Qué Space? El ID de diez dígitos de tu Space y, si puedes, también el proyecto o el dominio.
- ¿Qué has intentado? Los pasos, brevemente y en orden.
- ¿Qué ha pasado? El mensaje de error literal, si lo hubo.
Por favor, no nos envíes contraseñas ni claves de acceso. Nunca las necesitamos.