Cum te putem ajuta?

Docs răspund pas cu pas la cele mai multe întrebări. Dacă nu te descurci acolo, scrie-ne. Solicitarea ta este citită de oameni.

Citește Docs

Ghiduri despre publicare, domenii, redirecționări și conectarea cu Claude și ChatGPT.

Spre Docs

Trimite o solicitare

Descrie-ne pe scurt despre ce e vorba. Prin formular, întrebarea ta ajunge direct la subiectul potrivit.

Spre formular

Scrie un e-mail

Preferi e-mailul? Scrie la support@teisenda.com, ideal cu o captură de ecran sau cu mesajul de eroare atașat.

support@teisenda.com

Întrebări frecvente.

Cum îmi pun site-ul online?

Direct din Claude sau ChatGPT ori în aplicația TEISENDA. Site-urile noi pornesc private, iar tu le partajezi prin autentificare. Un site devine public abia când vrei tu. Pașii sunt descriși în Docs.

Pot conecta un domeniu propriu?

Da, în ambele planuri. Free include un domeniu propriu, cu Max se adaugă unul pe site, până la 100. Certificatul HTTPS îl configurează TEISENDA automat, domeniul nu costă extra la TEISENDA. Fiecare site are în plus o adresă TEISENDA cu HTTPS.

Ce se socotește ca publicare?

De fiecare dată când publici pentru prima oară o versiune nouă a site-ului tău. Republicarea unei versiuni anterioare nu se socotește.

Cum îmi invit echipa?

În aplicație, în Space-ul tău. În Free pot fi până la trei persoane în Space (invitațiile deschise se numără), cu Max oricâte, fără cost suplimentar pe persoană.

Cum renunț la abonament și ce se întâmplă apoi cu site-urile mele?

În aplicație, la Facturare, ca proprietar sau administrator. Rezilierea are efect la sfârșitul perioadei de angajament. Dacă după aceea utilizarea ta se încadrează în Free, site-urile tale rămân online. Altfel sunt oprite și șterse cel mai devreme după 30 de zile; înainte primești două avertizări pe e-mail.

Scrie-ne.

Cu cât descrii mai exact ce s-a întâmplat, cu atât te putem ajuta mai repede.

Ce Space? ID-ul Space-ului tău, din zece cifre, ideal împreună cu proiectul sau domeniul.
Ce ai încercat? Pașii, pe scurt, în ordine.
Ce s-a întâmplat? Mesajul de eroare exact, dacă a apărut unul.

Te rugăm să nu ne trimiți parole sau chei de acces. Nu avem niciodată nevoie de ele.