Como podemos ajudar?

A maioria das perguntas tem resposta passo a passo nos nossos Docs. Se não encontrares lá a solução, escreve-nos. O teu pedido é lido por pessoas.

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Guias sobre publicação, domínios, redirecionamentos e a ligação ao Claude e ao ChatGPT.

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Preferes e-mail? Escreve para support@teisenda.com, de preferência com uma captura de ecrã ou a mensagem de erro em anexo.

support@teisenda.com

Perguntas frequentes.

Como coloco o meu site online?

Diretamente a partir do Claude ou do ChatGPT, ou na app TEISENDA. Sites novos começam em privado e partilha-los por início de sessão. Só ficam públicos quando quiseres. Os passos estão nos Docs.

Posso ligar um domínio próprio?

Sim, em ambos os planos. O Free inclui um domínio próprio; com o Max junta-se um por site, até 100. A TEISENDA configura automaticamente o certificado HTTPS, e o domínio não tem custo adicional na TEISENDA. Cada site tem ainda um endereço TEISENDA com HTTPS.

O que conta como publicação?

Cada vez que publicas pela primeira vez uma nova versão do teu site. Voltar a publicar uma versão anterior não conta.

Como convido a minha equipa?

Na app, no teu Space. No Free são possíveis até três pessoas no Space (os convites em aberto contam), com o Max quantas quiseres, sem custo adicional por pessoa.

Como cancelo e o que acontece depois aos meus sites?

Na app, em Faturação, como proprietário ou administrador. O cancelamento produz efeito no fim do compromisso. Se a tua utilização couber depois no Free, os teus sites continuam online. Caso contrário, são suspensos e apagados no mínimo 30 dias depois; antes disso, recebes dois avisos por e-mail.

Escreve-nos.

Quanto mais exatamente descreveres o que aconteceu, mais depressa podemos ajudar.

Que Space? O ID de dez dígitos do teu Space e, de preferência, também o projeto ou o domínio.
O que tentaste fazer? Os passos, resumidamente e por ordem.
O que aconteceu? A mensagem de erro exata, se houve alguma.

Por favor, não nos envies palavras-passe nem chaves de acesso. Nunca precisamos delas.