Hvordan kan vi hjelpe deg?
Docs besvarer de fleste spørsmål trinn for trinn. Kommer du ikke videre der, kan du skrive til oss. Henvendelsen din leses av mennesker.
Les Docs
Veiledninger om publisering, domener, omdirigeringer og tilkoblingen til Claude og ChatGPT.
Til DocsSend en henvendelse
Beskriv kort hva det gjelder. Med skjemaet havner spørsmålet ditt rett under riktig tema.
Til skjemaetSkriv en e-post
Heller på e-post? Skriv til support@teisenda.com, gjerne med skjermbilde eller feilmelding som vedlegg.
support@teisenda.comVanlige spørsmål.
Hvordan får jeg nettstedet mitt på nett?
Direkte fra Claude eller ChatGPT eller i TEISENDA-appen. Nye nettsteder starter privat, og du deler dem via innlogging. Det blir først offentlig når du vil. Trinnene står i Docs.
Kan jeg koble til mitt eget domene?
Ja, i begge abonnementene. Free inneholder ett eget domene, med Max kommer ett per nettsted til, opptil 100. HTTPS-sertifikatet setter TEISENDA opp automatisk, domenet koster ikke ekstra hos TEISENDA. Hvert nettsted har dessuten en TEISENDA-adresse med HTTPS.
Hva teller som en publisering?
Hver gang du publiserer en ny versjon av nettstedet ditt for første gang. Å publisere en tidligere versjon på nytt teller ikke.
Hvordan inviterer jeg teamet mitt?
I appen, i ditt Space. I Free er det plass til opptil tre personer i Space (åpne invitasjoner teller med), med Max så mange du vil, uten ekstra kostnad per person.
Hvordan sier jeg opp, og hva skjer da med nettstedene mine?
I appen under Fakturering, som eier eller administrator. Oppsigelsen gjelder fra slutten av bindingstiden. Passer bruken din i Free etterpå, forblir nettstedene dine på nett. Ellers blir de satt på pause og slettet tidligst 30 dager senere, og før det får du to advarsler på e-post.
Skriv til oss.
Jo mer nøyaktig du beskriver hva som skjedde, desto raskere kan vi hjelpe.
- Hvilket Space? Den tisifrede Space-ID-en din, gjerne også prosjektet eller domenet.
- Hva har du prøvd? Trinnene, kort og i rekkefølge.
- Hva skjedde? Feilmeldingen ordrett, hvis det kom en.
Ikke send oss passord eller tilgangsnøkler. Dem trenger vi aldri.