Hur kan vi hjälpa dig?

De flesta frågor besvarar våra Docs steg för steg. Kommer du inte vidare där, skriv till oss. Ditt ärende läses av människor.

Läs Docs

Guider om publicering, domäner, omdirigeringar och anslutningen till Claude och ChatGPT.

Till Docs

Skicka ett ärende

Beskriv kort vad det gäller. Med formuläret hamnar din fråga direkt under rätt ämne.

Till formuläret

Skicka e-post

Hellre via mejl? Skriv till support@teisenda.com, gärna med en skärmbild eller ett felmeddelande bifogat.

support@teisenda.com

Vanliga frågor.

Hur får jag ut min webbplats på nätet?

Direkt från Claude eller ChatGPT eller i TEISENDA-appen. Nya webbplatser startar privat, och du delar dem via inloggning. Offentlig blir en webbplats först när du vill. Stegen finns i Docs.

Kan jag ansluta en egen domän?

Ja, i båda abonnemangen. Free innehåller en egen domän, med Max tillkommer en per webbplats, upp till 100. HTTPS-certifikatet ordnar TEISENDA automatiskt, domänen kostar inget extra hos TEISENDA. Varje webbplats har dessutom en TEISENDA-adress med HTTPS.

Vad räknas som en publicering?

Varje gång du publicerar en ny version av din webbplats för första gången. Att publicera en tidigare version igen räknas inte.

Hur bjuder jag in mitt team?

I appen, i ditt Space. I Free ryms upp till tre personer i Space (öppna inbjudningar räknas med), med Max obegränsat antal, utan extra kostnad per person.

Hur säger jag upp, och vad händer då med mina webbplatser?

I appen under Fakturering, som ägare eller administratör. Uppsägningen gäller vid bindningstidens slut. Ryms din användning därefter i Free ligger dina webbplatser kvar online. Annars pausas de och raderas tidigast 30 dagar senare; innan dess får du två varningar via e-post.

Skriv till oss.

Ju noggrannare du beskriver vad som hände, desto snabbare kan vi hjälpa till.

Vilket Space? Ditt tiosiffriga Space-ID, gärna tillsammans med projektet eller domänen.
Vad har du provat? Stegen, kort i tur och ordning.
Vad hände? Felmeddelandet ordagrant, om det fanns ett.

Skicka inga lösenord eller åtkomstnycklar till oss. Dem behöver vi aldrig.