Hvornår skiftet fra Excel kan betale sig, hvordan man segmenterer fornuftigt og rydder dubletter uden at miste data.
Hvornår en kontakt regnes for inaktiv, hvordan en genaktivering ser ud, der ikke virker som fortvivlelse – og hvornår sletning er det rigtige.
Hvordan dubletter opstår, efter hvilke regler der sammenlægges, hvad der kan gå tabt ved sammenlægningen – og hvordan man forhindrer, at de kommer igen.
Hvorfor fire segmenter som regel giver mere end tyve – med de tre kendetegn, man fornuftigt kan adskille efter, og hvornår et segment ikke bærer.
Fem tegn på, at regnearket ikke længere bærer – med et gennemskueligt regnestykke, begge vejes grænser og en fremgangsmåde til flytningen uden datatab.
