Isporučivost, predmeti poruka, pozdravne serije i postupanje s kontaktima koji dugo ne reagiraju.
Kada kontakt vrijedi kao neaktivan, kako izgleda ponovno aktiviranje koje ne djeluje kao očaj – i zašto je brisanje često ispravna i pravno nužna odluka.
Koliko je pokušaja opravdano, u kojim razmacima i po čemu se korisno javljanje razlikuje od dosadnog – uz slijed koraka i pravila prekida.
Zašto stopa otvaranja od automatskog predučitavanja slika jedva još mjeri ono što zaista odlučuje o otvaranju – i koje četiri poluge stvarno djeluju.
Zašto četiri segmenta donose više od dvadeset, po kojim se trima obilježjima smisleno razdvaja i kada se segment više ne isplati.
Pet poruka sa svrhom, razmakom i sadržajem: zašto prva mora stići u nekoliko minuta, što ni u jednoj ne smije stajati i kako mjeriti niz.
SPF, DKIM i DMARC objašnjeni razumljivo: što ta tri zapisa rade, kojim se redoslijedom postavljaju i o čemu ovisi kad e-mailovi ipak ne stižu.
