Délivrabilité, objets, séquences de bienvenue et la gestion des contacts qui ne réagissent plus depuis longtemps.
Quand un contact est considéré comme inactif, à quoi ressemble une réactivation crédible – et pourquoi supprimer est souvent juste.
Pourquoi le taux d'ouverture ne mesure plus grand-chose, ce qui décide réellement de l'ouverture et quels quatre leviers agissent.
Combien de tentatives sont défendables, à quels intervalles, et ce qui distingue une relance utile d'une relance pénible.
Pourquoi quatre segments rapportent plus que vingt : les trois critères qui séparent utilement et le moment où un segment ne vaut plus rien.
Cinq messages, leur but, leur espacement et leur contenu – pourquoi le premier part en quelques minutes et comment voir si cela agit.
SPF, DKIM et DMARC expliqués simplement : ce que font ces trois enregistrements et dans quel ordre les mettre en place.
