Recapitabilità, oggetti, sequenze di benvenuto e la gestione dei contatti che da tempo non reagiscono.
Quando un contatto è da considerare inattivo, come si imposta una riattivazione che non sembri disperazione – e quando cancellare è dovuto per legge.
Perché il tasso di apertura misura poco da quando le immagini vengono precaricate, che cosa decide davvero l'apertura e quali quattro leve funzionano.
Quanti tentativi sono accettabili, con quali intervalli e che cosa distingue un richiamo utile da uno fastidioso, con le regole di interruzione.
Perché quattro segmenti rendono più di venti, quali tre caratteristiche separano con senso e quando un segmento non conviene più.
Cinque messaggi con scopo, intervallo e contenuto: perché il primo deve arrivare subito, che cosa non deve starci e come si vede se funziona.
SPF, DKIM e DMARC spiegati in modo comprensibile: che cosa fanno i tre record, in quale ordine si configurano e perché le mail non arrivano lo stesso.
